初筛门诊指导患者就医 热门科室不限挂号数量 病情紧急专家随时恭候
原来的长队变短了 门前打地铺的家长不见了 以往最难挂的神经内科也好挂了
今天早上6时许,儿童医院门诊楼前一改平时的嘈杂场面:原来一直排到二环路的长队变短了,门前打地铺的外地患儿家长不见了,就连号贩子也消停了许多。
记者今天从北京儿童医院了解到,为进一步缓解患者看病难的问题,医院在提前开诊时间、重点科室增派人手的基础上再次出台了三大便民措施。
在挂号大厅记者看到,医院 7点开始放号,不到半个小时,排队患者就被分流至各个科室,比原来节省了至少20分钟。
首次设置初筛门诊
神经内科是儿童医院最难挂号的科室。普通号每天限量,来晚了就没有;专家号更是一号难求。为此,常常有外地患儿家长连夜排队挂号,甚至在院内搭上帐篷、打起地铺。号贩子也趁机招揽生意,最贵的专家号卖到了1500元一个。
院方在调查研究后发现,造成神经内科挂号难的一个重要原因是,许多患儿家长不清楚孩子到底得了什么病,于是就怀疑是神经系统有问题,都挂神经内科;而且,不管大病小病,来了就要挂专家号。
为此,院方经过多次探讨,于7月31日首次推出了“初筛门诊”,规定首次到神经内科就诊的患者统一挂初筛门诊号,医生在对患者病情做初步诊断后,依据其病种和病情严重程度将其分诊到所需科室,并决定是否需要挂专家号。
普通号全天不限量
在此基础上,医院还推出了神经内科普通号全天不限号的便民方案。门诊每小时放40个号,保证患者当天挂号当天就诊。
“我们现在每天看200多个号,完全可以满足患者看病需要。什么时候患者全部看完了,我们才下班。”神经内科副主任吕中礼告诉记者。
视病情增加专家号
“患者到初筛门诊检查后发现病情紧急的,随时加挂专家号,由医护人员把他安排给相应专家。”神经内科王鹏举说。
据介绍,以前由于号贩子买卖专家号,导致不少患儿不能及时就诊,医院出台这一措施后,满足了患者就诊需要。复诊时还需要挂专家号的,医护人员也会帮助安排。
“觉得医院这个做法挺好的。缩短了患者看病的时间,保证真正有需要的人能看上病。”初筛诊室外,一名患儿家长表示。
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