医患矛盾不只在医生医闹猖獗源于维权不畅

　　7月22日，江苏南京高淳县人民医院医疗纠纷升级：四五十名患者家属和不明身份的男女冲进医院门诊、急诊大厅，冲砸抢救室、封堵医院“绿色生命”通道和住院部电梯。在门诊、急诊大厅里面点燃香火纸钱，导致高淳县医院“瘫痪”了3小时。

　　“医闹”猖獗是当前的一个不容回避的现实。“医闹”猖獗面前，先抛开违法的行为方式不谈，患者一方，往往成为令不少人同情的弱势一方。其实，在粗蛮、暴力，见物就砸，见人就打的患者家属及职业医闹面前，手无寸铁的医护人员何尝不是令人同情的弱者？

　　患者一方弱势，医护一方受害，为什么会出现这样的怪事？我们必须寻找这一现象的成因：一方面，卫生部门在为患者维权的途径建设方面滞慢无力，虽然也有医疗纠纷的仲裁机构，但往往程序冗长烦琐，且合理性公正性备受质疑，再加之维权的时间成本、经济成本昂贵，只能逼迫患者们不得不走上“闹”的歧路。另一方面，在来势汹汹的医闹暴力伤害面前，卫生部抛出的结论是，医患矛盾主要问题在医生，医患纠纷就这样把主要矛盾的矛头都转嫁到了医生身上，这显然无助于解决问题。

　　5月21日的《生命时报》曾报道，无论国内外，都存在大量医患冲突，但在国外，却很少看见医闹。据悉，在美国宾夕法尼亚州，总共有800位骨科医生，其中有400位被患者提起民事诉讼。美国人选择打官司，很少去闹事，其主要原因在于美国人处理医疗失误的系统程序比较完备。

　　事实上，在多数国家，大量的医患纠纷是不可避免的。遗憾的是，当前我国缺乏一套契合国情的医疗纠纷处理办法，才导致了医闹热、诉讼冷的不和谐现象。笔者认为，这一个问题应该得到有关部门重视，并在医改中得以体现和进行制度性纠偏。