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粤医院收费系统作梗多收4380位病人3万元

  “医院多收费还能退回来,以前还没有听说过,真是意外!”昨天上午,60多岁的谢阿伯收到了广东省第二中医院退回的240元住院多收款项。由于目前医院使用的收费系统存在“先天缺陷”,导致多收费、重复计费、少收费等问题在各大医院普遍存在。

广东省第二中医院近日对一年半来住院病人的

  收费情况进行抽查,发现这4380个病人中多收费用29141.57元,少收10189.9元。医院决定将多收费一一退还回病人,少收的则不予追究。

  医院电脑“自作主张”

  60多岁的谢阿伯去年底在广东省第二中医院内分泌内科住了半个月,出院时花了3287元。前天,他接到医院的电话,告知他,当初住院时多收了他240元。据了解,谢阿伯的收费问题出在收费系统“自作聪明”上:医生开的是200毫克的药,输入电脑时写的是“0.2克”,电脑无法识别,便“自作主张”地当作了“2支”来计算。

  “今年医院管理年重点抓物价管理,成立了专门的物价管理小组,由专业人士脱产当物价管理专员。”省第二中医院院长涂瑶生说,近日该院对2006年1月1日至2007年4月30日住院病人收费情况进行抽查,抽查病人4380人,占所有住院病人的56.44%。抽查发现,多收费用共计29141.57元,少收10189.9元。“医院决定,将多收的费用退还给病人,少收的则不予追究。”

  系统不利解决收费差错

  涂瑶生解释,医院多收费主要源于几种原因:一是病人转科室,电脑录入时衔接单上产生问题,在两个科室都收了费,造成重复;二是新老收费标准调整时,电脑系统更新时的衔接问题。而少收费问题主要产生于,病人出院时所开的药物未及时输入电脑入账。

  涂瑶生表示,针对收费系统存在的问题,目前医院已经通过软件修正这些问题,只要多收费就无法执行程序。广东省卫生厅一位负责人则指出,要解决收费差错问题,信息管理是大问题。

  据介绍,目前广东医院使用的收费系统都是各个医院自行开发的,而目前医院信息化管理的大问题便是如何使全省信息系统标准化。广东省卫生厅党组书记黄小玲此前在接受记者采访时透露,目前卫生部门正在思考和酝酿,对全省一些大医院实行网络化、信息化管理。也有卫生界专家指出,应成立一个质控部门对各医院开发的信息系统进行验证,如能使用,则受到技术部门的监督,以减少系统漏洞造成收费差错。

(责任编辑:石翔)
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