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医科院肿瘤医院获得GE医疗第10000次远程维修

  GE医疗集团售后服务部向中国医学科学院肿瘤医院颁发奖牌,祝贺该医院荣膺中国第10,000次远程维修服务的殊荣。

  GE是全球第一家也是唯一一家能够广泛、高效地将远程诊断和远程维修应用于日常工作的医疗设备厂商。远程诊断指通过高速网络接入,远程监测发现设备问题后,在分析潜在故障的基础上做进一步维修。远程维修是GE在线工程师通过因特网诊断设备故障并在线排除故障,减少医院待修停机时间,保证病人及时就诊。 GE医疗拥有业内最先进前沿的技术平台和实践经验,早在1989年就率先引入了设备远程诊断平台。如今这一技术已在中国实现并广为使用,使GE医疗成为当之无愧的行业领军者。

医科院肿瘤医院获得GE医疗第10000次远程维修

颁奖现场图片

  GE医疗售后服务部大中国区总经理黄福荣先生指出,GE目前的医疗设备大都具备网络连接能力,当很多中国医院苦于高额固定宽带成本和复杂静态IP连接,而难以实现医疗设备安全有效联网时,GE和国内外的电信企业合作,如铁通、中国电信、联通、PCCW、中华电信等,提供了专利技术的动态IP联网、GSM、GPRS、CDMA、2G、2.5G、3G的无线解决方案,为医院享受GE便捷、可靠的远程维修服务提供了坚定的技术保障。此外,GE在国内拥有一支技术实力强大的远程维修服务在线中心,过去只有欧美总部才有的人才和技术,今天已引进中国。GE这支专业的资深在线工程师团队,可为所有联网的医疗设备提供远程诊断、远程维修并实时检测医疗设备的运行状况。

  中国医学科学院肿瘤医院副院长马玉林对GE的这一服务项目给予充分肯定:我们从1991年开始使用GE设备,目前一半都已联网。对医院而言,诊断和手术过程中的意外停机是难以想象也不能接受的。GE先进可靠的数字售后服务,为我们医院免除了诸多后顾之忧和风险。

  目前国内已有近千台GE医疗设备享受GE的远程维修服务。远程维修使得医疗设备非硬件故障平均修理时间从4小时缩短为30分钟。如在二、三级城市,远程维修的时间效益更成倍增加。以远程维修平均每次可为医院节省3小时计,迄今 GE远程维修服务已为中国医院节省了约3万小时。这不仅大大提升了医疗设备的产能,也为挽救更多患者的生命和健康保证做出了不可磨灭的贡献。

  未来,GE最前沿的“前瞻主动数字化服务”(Proactive Digital Service,简称PDS)还将大显身手---它将实现对医疗设备的“7X24”主动维护和远程监测,即设备自动传递数据到服务器,服务器全天侯实时监控已联网的医疗设备系统参数,通过了解设备历史状况、现有状态和潜在问题(即远程监测),预知医疗设备的潜在故障,在医院非工作时间内完成系统矫正与维护,最大限度地实现设备无意外停机---零意外停机的远景。

  远程诊断、远程维修和远程监测是GE医疗数字化服务的三大支柱,使GE医疗售后服务超越了传统、基本的简单设备维修,而上升到帮助医院提高生产力并提供一体化数字解决方案的高度。

  

  

(责任编辑:邵沛)

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