八成医师不满意当前医患关系-搜狐健康

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医患关系调查引发的思考

八成医生不满医患关系

[过半医师否定自己][医患关系主流：消费关系？][评]

　　在调查的过程中，我们感触最深的是，医师这个群体其实特别渴望得到患者的理解和社会的关爱。但是，今天医患关系紧张局面的形成，绝不只是医患双方的问题，正如39.82%的医师在接受调查时所认为的，医院管理、医药系统、卫生政策和体制都是影响医患关系的关键要素。如何通过改善大环境来建立和谐医患关系，也许才是我们更应该关注的问题…[全文]

医学院生源不足 8成医生子女不愿从医

　　医生，曾几何时是崇高的代名词，更是无数年轻人向往的职业。然而记者经过连日来的深入采访后发现，如今对自己所从事职业持怀疑、否定态度的医生不少：“当医生，就业难，风险高，劳动强度大，晋升竞争激烈，淘汰率高……”[全文]

假如我是患者

　　受中国医师协会委托，由《医师报》发起，联合医师网、搜狐健康频道和丁香园共同开展了“假如我是患者”大型问卷调查活动。在医患关系面临紧张局面的今天，我们希望通过此次调查，让医师学会换位思考，改善自己在行医中的态度和行为，以便增强医师与患者之间的互信，提高医疗服务质量，改善医疗执业环境，促进医患和谐发展。
　　历时半个月的时间里，调查活动得到了广大医师的支持，1529名医师通过搜狐健康网站、丁香园网站、医师报网站在线调查，传真、邮寄到医师报等形式提交了调查问卷，其中有效问卷1268份。参与调查的医师中，超过一半来自于三级医院。他们用自己的亲身经历，给我们的调查分析提供了宝贵的参考资料。[详细获奖名单]

“假如我是患者”大调查

博客看医患

祝您健康：在刀尖上跳舞的医者：
　　医患关系的日益紧张，在妖魔化医生的环境之下，让社会变革产生的医患矛盾，让医生来承受；让药厂生产的假药产生的医疗后果由医院来承担，整个体系的矛盾集中发生医院，是事实，但医院和医生是这些矛盾的体现者，不是这些矛盾的制造者! [详细]

戴云：知情同意医患关系的死结
　　从一定意义上来讲，在诊疗中，医院并不能对病人承诺保证治愈，保证病人不出问题。即在医疗过程中存在着相当大的风险。病人的知情同意权如果得不到有效的尊重，不能让病人主动参与医疗过程，医患双方共同承担风险的目的也就无从实现。
　　在目前这种格局下，只有尽快完善我国的医疗保险制度，尤其是医疗事故的保障制度和医务人员职业风险的保险制度，才能真正解开医患之间知情同意的死结。[详细]

知足常乐能忍自安：医患之间
　　当法律介入了医生和病人的关系之后，当我们的生活里充满了对医生的抱怨、戒备甚至敌视后，医生从病人那里也越来越得不到人情味的回馈。他们在给病人做决定时，渐渐学会了保护自己。好多疾病不是"1+1"这么简单!但是有时患者却把医生当作"神圣",但是一旦没有达到自己的目的或结果,就把医生说成。[详细]

医师眼中的医患关系

　　47%医师对当前医患关系不满

医师心目中的医患关系

　　“医疗服务提供者与服务需求者之间的供需关系”

期望的诊疗方式

　　患者需要医师多关心病因，并对治疗病情提供相应指导

·医患关系主流：消费关系?

　　“消费关系”与“用医德赢得患者尊敬”两者之间，是否存在矛盾？是什么让医师认为，冷冰冰的“消费关系”比“朋友关系”更适合现在的医患关系？
　　长期研究中国医改政策、中共中央党校研究室博士赵杰认为，医患关系包含上述两种含义，都是医患关系中最核心的内容...>>点击

·当前医患关系：八成医师不满

　　通常，社会上抱怨医患关系不满的声音都来自于患者，比如医师态度怎么不好，医院看病如何难……孰不知，医师对当前的医患关系现状也有诸多的不满。从调查结果来看，47%的医师对当前的医患关系表示“不满意”，其中有39.5%表示“十分不满意”，同时有超过一半的医师对自己所在医院的医患关系现状表示“不满意”。
　　“不满意”的原因主要在于“患者因为缺乏科学知识，所以对医生的期望值过高，当不能满足患者的预期时，时常发生极端行为”...>>点击

·换位思考：过半医师否定自己

　　调查中，很多医师在填写自己看病所遭遇的不愉快经历时主要提到以下现象：态度生硬、缺乏耐心；就诊难、排队时间长而且手续繁琐；大处方、不合理用药，缺少沟通，技术不高而误诊或开错药，乱收费、过度检查。从作为患者的角度分析，53.1%的医师最希望得到诊断正确、技术高超、及时治愈等方面的帮助，56.5%的“患者”希望除了提供治疗之外，医师还能为自己提供实用的建议和咨询结果...>>点击

医生的做法

　　39.8%的医师认为，政府卫生部门应发挥主导作用

患者方面可以做的

　　亲身经历使医师对患者的不满和要求有了更深刻的体会

如何改进医患问题

　　38.3%的医师在作为患者时也遇到医患矛盾问题

·专家：医患之间最缺信任

　　就目前看来，医患之间最缺乏的就是信任。赵杰认为，信任包括“对病情的无知导致的不信任”，以及“对医疗机构的行为、信息上的不对称导致的不信任”。后者是导致医患关系不信任的最主要因素。
　　针对有人认为的“最好的医患关系就是医师以透明化的服务来换取患者的信任和金钱”这一说法，石应康认为，所谓的透明化实际上是要以客观方式告知患者医学规律和医师能力，而这首先要求医师的服务与金钱无关...>>点击

·理想的医患关系：不需第三方监督

　　在“医师眼中的医患关系类型”这一项，却有46.6%受调查医师选择了“医疗服务提供者与消费者间的消费关系”；而老一辈卫生专家积极提倡的“朋友间的平等关系”只排到了第二，占33.1%；医卫界经常呼吁的“共抗病魔的战友关系”也只得到了15.2%的医师的认可。
　　排在第一位的是“广大医师能够以崇高的医德取得患者尊敬，实现自我价值，不需要第三方监督”，占34.9%...>>点击

·解决医患矛盾：医师作用有限

　　解决医患矛盾不仅在医患双方。39.8%的医师认为，从制度层面来说，政府卫生部门首先应该在倡导、宣传、建立和谐医患关系方面发挥主导作用；其次，37.9％的医师希望，通过立法分清责任和义务，严格执行《医疗事故处理条例》，保护医师和患者各自的利益，让司法部门发挥主导作用。医师同时希望，医师协会能够在行业指导、营造新型关系方面发挥作用...>>点击

博友支招

新羊羔医生：医患沟通是解决医患矛盾的好途径
改善医患关系的措施：
1、保证医患沟通渠道的畅通。
2、提高医疗服务质量是沟通的前提。
3、注重对患者的心理疏导在医疗工作中，患者复杂的心理变化是医患之间发生冲突的主要原因之一。
4、究医患交往的技巧在医疗工作中有的医务人员从未与患者发生矛盾，而有的却时有发生，这是交往中的语言技巧与心态问题。[详细]

悟道：如何搞好医患关系
改善医患关系的几点建议：
1、医患双方需加强相互之间的交流，共同建立良好的信任关系。
2、切实加强医护人员的专业技术水平和职业道德素质。
3、重视医院的基础服务建设，提高病人的满意度。[详细]

王冰：解决医患关系立法作用几何
　　立法是个长远问题，并非一朝一夕能成，立法之后还要保证能够依法执行。在新加坡，医生有拒诊权，如果患者无理取闹，可以拒绝为其治疗。但中国没有类似的规定，遇到这样的患者，医生只能硬着头皮去诊治，医生是否可有这种拒诊权，在我国仍有争议。另外，目前我国的医疗资源分布不均，大医院压力很大，分级医疗机制还未建立。[详细]

网友对医患关系的看法