药店经营难在哪-搜狐健康

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　　编者按：在现代都市里，越来越多的药店在我们身边出现，越来越多的老百姓在买药时也就有了更多的选择。然而，现在药店竟然也出现了生存危机，药店经营难、药品定价难、国策限制药店的生存……
　　药店该如何经营下去？药店该如何吸引百姓……人们开始了对药店的密切关注……[我有话要说]
　　为了解决这些问题，搜狐健康频道与几家知名药店经理共同探讨“医药百家谈--药店经营难在哪”，邀请德威治大药房总经理刘奇峰、美信药店总经理张立东、开心人大药房总经理龚波为大家讲解。

德威治大药房总经理
刘奇峰

美信药店总经理
张立东

美信药店负责人
张建人

开心人大药房总经理
龚波

关于德威治、美信、开心人药店的经营情况

　　·搜狐健康频道：药店在老百姓生活中非常重要，人们认为药店只赚不赔，但是近年来药店却也出现了生存危机。请国内比较知名的药房德威治、美信、开心人的总经理介绍自己药房经营的情况。
　　·德威治大药房总经理刘奇峰：德威治大药房是2002年3月9日成立的第一家分店，现在德威治的门店总数是22家，分布在城八区。详细>>
　　·美信药店总经理张立东：美信成立于1971年，总部位于美国，目前是全球最大的特许经营药房，所以决定我们的经营模式以特许经营的方式进行。详细>>
　　·开心人大药房总经理龚波：开心人大药房一共在全国56家店，分布在八个省直辖市，去年的销售规模大概是8.2个亿，这次刚刚举办的中国连锁药店的评比里面，我们的销售规模大概是排在第7名。详细>>

　中小城市的药店应该如何经营

　　·搜狐健康频道：平价药店或者普通的药店在人口多的地方可以争取客流量，对于小城市或者客流不太密集的地方，应该怎么样调整自己的经营？
　　·龚波总经理：我们在小城市里面开的药房生意比大城市好，相对的概念，第一小城市只要有这个需求不在于人住的稀还是人住的密集，首先在于你有没有能力开药房，零售这个行业是跟人有关系，有人就会有需求。
　　第二个问题，你在这里面坐的什么位置，比如我们在很多小城市规模的做的很大，一个县里面都做一千平米的店，一个县里面10万人口不到，我做了1500米的店，为什么？第一成本低，房租非常便宜第二在一个县里做店非常有影响力，那不是开药房，基本上就跟健康有关系的东西全搬进来。详细>>

为什么会出现相同药名药品价格差异大的情况

　　·搜狐健康频道：为什么在别处卖10元钱左右的药在大卖场会卖一块钱，老百姓看的时候觉得药名是一样的，但对比到药品时发现厂家不一样，为什么生产或质量上的差别，会导致价格的不同？
　　·刘奇峰总经理：生产厂家的不同当然意味着定价也不同，所以就是说相同的名称或者说相同的通用名称，因为现在来讲咱们国家的药品是15000个品种左右，在这15000个品种有一些常用的药，像补药，基本上如果是有定生产设备和生产条件都是可以生产的，所以像同一个品名的药品和不同的厂家生产。
　　这种现象在我们国内是非常普遍的，就是所谓的仿药的问题是非常普遍的。所以说有一些大企业和小企业，他生产出来的产品的定价可能也不一样，因为成本不同，再有由于经营方式和条件的不同，所以定价肯定是不同的。详细>>

关于国家政策对药店的限制与发展

　　·搜狐健康频道：现在药店很难经营，国家政策有没有利于药店发展的政策，有哪些方面对药店的发展是不利的？
　　·龚波总经理：国家政策现在对药店的发展有利的方面都在未来，不利的方面都是现在。有利的现在谈的非常广的医药分家。有利的现在谈的非常广的医药分家，对所有的药房经营者来说都是天大的陷井，那个陷井据说已经谈了5年还是8年了。
　　未来的医改方向是以政府为主导的，以政府为主导的现在我们的药房就没有多少还是以政府为主导的政策环境下成长起来的，都是自发的在激烈的市场竞争下成长起来的这批药房，包括代表国际领先潮流的美信，包括开心人，是在市场的夹缝中成长起来的，我们都很希望通过公平、市场的力量使得药房这块市场能够做大。详细>>

药店药剂师应该具备怎样的专业素质

　　·搜狐健康频道：现在药店国家规定的必须要有职业药师，必须根据店的大小、经营的东西，职业药师还有人数的限制、学历、资质方面的限制，几家店的具体情况怎样？
　　·龚波总经理：必须要有药师，但是有职业药师可能达不到。咱们是谈北京的，有是要有的，像我们药房都会配备职业药师或者是从事药师。详细>>
　　·张立东总经理：从GSP的角度来说是一样的，但是我们本身还有一些体系。这套体系完完全全是按美国的模式，不单纯是从药师的角度来说，他接受很好的药学知识的训练才能够为顾客提供专业的服务，但是我们实际上中国面临的是这样的，必然带来一个成本的问题和我们生存的问题，如果说店里头药师的比例过大是不是考虑到给你带来的一些，可能我们的消费者不一定会认同我们这些。详细>>　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

关于药店的对外社会服务情况

　　·搜狐健康频道：现在药店有哪些活动会做公益活动和服务挂钩的呢
　　·刘奇峰总经理：现在因为每一个门店在所在的区域市场竞争激烈的程度问题，大家都愿意在自己方圆几公里内活动，这是一个聚集效应，而在北京是分散效应。
　　·龚波总经理：第一很少做大型的，做大型的做不起，一般都是基于各自商圈里面的，在自己商圈里面药房覆盖的这片消费群，像我们在公园里面进行一些免费的治疗、量血压，专门给早锻炼的老年人做。
　　·张立东总经理：一般我们都是逐步提供全国性的，尤其我们的会员，更多的能够拿到我们的一些健康方案，或者针对妇女健康、儿童健康、老年人，我们上半年尝试搞的健康方案的。详细>>

关于药店销售保健品的情况

　　·搜狐健康频道：现在的人们越来越关注自身健康问题，渐渐的都有了自我保健的意识，这样，随着人们对健康的关注，市面上出现的保健产品也越来越多，人们对保健品的关注度也随之提高，那么，现在药店各类都有哪些？保健品的销售又会在各类药品的销售量中占有多少？
　　·刘奇峰总经理：不好讲。如果说保健品不包括器械、不包括计生用品，这块的比例应该是占15%到20%的比例。
　　·张立东总经理：其实这个也是跟国家的政策有关，我们拿不到处方我们卖不了药品，我们就要进行更多的差异化的服务，所以保健品也好、器械也好，都是我的面积在那儿摆着呢，我的药品支撑不了我的销售，当然我需要从别的地方来做。详细>>

本专题由搜狐健康独家推出，本版责编：高梦婕。如有转载请联系我们，谢谢。
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