|  | | 北京开通10条非典咨询热线 缓解120压力 | 新华网 |
新华网北京４月２１日电（记者孙晓胜）北京市急救中心２１日新开通１０条非典咨询热线。急救中心负责人表示，今后北京市民如果想要咨询和了解预防非典等方面的相关知识，可以直接拨打这１０部电话，不要再打１２０急救呼叫号码。
北京市急救中心党委书记汤旗告诉记者，为了缓解１２０急救电话的压力，北京市政府为急救中心开通了这１０条咨询热线。新公布的１０个号码是６６０８９００２、６６０８９００６、６６０８９００９、６６０８９０１６、６６０８９０５９、６６０８９０６１、６６０８９０６２、６６０８９０６５、６６０８９０６９、６６０８９０９１。
自４月８日起，北京市疾病控制中心开通了两条中文咨询热线（６４２７４２０９、６４２８７７８８）和一条英文热线（６４２１２４８６），但由于拨打人数过多，电话经常处于占线状态。记者２１日下午连续拨打近一个小时，这几个电话号码一直在占线。
据汤旗介绍，根据北京市政府的指示，急救中心增强了１２０呼叫中心的力量，并建议市民如果出现可疑症状立即拨打１２０急救电话。北京市急救中心一天新接到上千个与非典有关的咨询电话，其中很多市民只是做一般性地咨询防病，给１２０造成很大压力。
汤旗说，北京市急救中心培训了约２０名医护人员和行政人员，轮流上岗，以保证这些咨询热线的畅通。目前，１２０热线仍负责日常的急救和非典病人的转运工作。 | 2003-04-22 11:53:36 |
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