|  | | 我让医院退回3000元 | |
编辑同志：北京某报曾以题为《20元记成2000元·24小时记成24天·出院‘买单’留点神》报道了一患者在北京西城区某大医院住院期间，吸氧实为20元，医院收费竟2000元；戴起搏器24小时，医院记为24天；从未用过的药品也记到患者名下，误记金额9700元。另有医院多收患者医疗费被细心的患者查知，最后不得不退还给患者多收的5644元医疗费。其实此类事件时有发生，已经不算新闻，但是真正被媒体披露的并不多。笔者也曾有过此类遭遇，也算有了经验，现在告诉读者，希望患者朋友引以为戒，要敢于维护自身合法权益。
一位不愿署名的读者
笔者老父患脑血栓多年，后因腰椎管狭窄压迫下肢神经痛，便到北京一家擅长治疗脑血栓的中医院治疗。
住院后主治大夫问我们“公费？还是自费？”答曰“公费。”于是开始了一系列的住院体检，在胸透结果出来后，主治大夫把我叫到办公室严肃地说：“患者胸部有一块梨那么大的阴影，我们不排除是肿瘤的可能性。你们要做好最坏的打算。”这位主治医的话着实吓了我一大跳！回家都没敢跟家里人说实话。我琢磨前不久带老头去北大医院胸透的结论是“支气管炎”，这会儿看脑病，治疗腰腿痛，怎么看出个“肺癌”？我不太相信，又不敢不信。
最后主治大夫说：“先输抗生素观察几天，再做个胸透看看吸收不吸收。如果阴影消失就没什么大事，否则情况就严重了。”
于是，护士给老父挂瓶输抗生素，一天输5瓶。结果连续输了几天，提心吊胆再次作胸透，万幸“阴影”消失。可主治大夫又说“患者是‘肺炎’”，继续输液。
结果，我们本来是看“脑血栓”，这会儿又看出个“肺炎”？接下来几天，老父体温正常，饮食正常，天天光输液。后来我问大夫：“腰椎管狭窄你们医院到底能不能看？”他的回答是“不能”。那我们还跟这住什么院哪！
我们第二天办出院手续，本来已经交了5000元押金，我又带了2000元，心想7000元住20天院，怎么也够了吧。嘿，结账7700多元。我要过账单一瞧，就一脑门子气：什么中草药450元？中成药500元？还有氧气费1000元？
我拿着单子找他们主任黄大夫。“我看这单子有问题。”我说。
“你认为什么地方有问题？”黄反问。
“就拿医疗费来说，你们每天换换输液瓶子，隔一天给患者扎扎针灸，还治疗什么了？就收1500元治疗费？中成药开了两包，一包10小盒。这药我常从北大医院拿，不过几十块钱一包。这上面怎么写着500元？中草药是患者住院10天以后才开的，一天就那么5钱左右大小的杯子，两杯而已，它是什么药450块钱？你们什么时候给患者输过氧气？居然还收1000元氧气费？”
“你先甭着急。我去查一查，明天给你一个详细的交代。”黄主任说。
第二天，我去见黄主任。他说：“经核对，氧气费确实是多收了，那1000块钱应予以退回。请原谅，这是我们工作上的失误。”
我问：“黄主任，你这儿是治疗脑血栓的中医神经内科；我父亲患肺炎，你们为何不将患者转往治疗肺炎内科病房？”
他说：“我们这里的医生看什么病的都有，技术不错。何况肺炎也不是什么疑难杂症。所以我们留下了患者。”
我问：“那账单上的中成药500元和中草药450元是怎么回事？”
他说：“这样吧，我们给你退了。你看怎么样？你父亲不是没有吃吗？”
我问：“那多收的1000元氧气费，你怎么解释？”他说：“这确实是我们工作上的疏忽。请你原谅吧。”
我说：“你们‘疏忽’了氧气，却没有‘疏忽’了记费。这种‘疏忽’实在令人费解。”
他说：“在今后的工作中我们一定尽量避免这种失误。”
这时该部的一位女主任领着几个大夫进来了。她说；“咱们看看还有什么补救措施，设法补救一下？”
我说：“我今天来，就是要问问你们这1000块钱的氧气费是不是属于乱收费？”
他们面面相觑，谁也不出声。
我说：“我是不是可以把此事对外公布？”
黄主任说：“这是你的权利，但是，从我们的角度讲……最好还是不要公布了吧。”
三天后，从该医院传来话：他们愿意退出3000块钱。
《健康时报》 (2002年10月10日第二版)
| 2002-10-11 11:50:30 |
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