《北京医周刊》主编在线访谈回顾
主持人：各位网友大家好！4月2日《北京医周刊》就要正式上市了，所以今天特别邀请到了《北京医周刊》郭建刚先生，来给我们谈一下报纸的创刊过程。我们知道可能有一些网友已经了解了《北京医周刊》的报纸，但对它的主编郭建刚先生还不是很了解，首先我们请郭先生简单介绍一下自己的情况。
郭建刚：我是从86年开始进入媒体，最早在中国村镇百业信息报。
主持人：一直都是做媒体？
郭建刚：以前插过队，当过工人，做过出版社。后来考入了报社，断断续续一直在做媒体。86年到现在有将近20年了。
主持人：也就是在媒体方面您对运作过程很熟悉，所以理所当然做报纸了？
郭建刚：在1999年接受名牌时报的委托，创办了名牌时报《北京楼市周刊》，对媒体市场化运作做了一个周期的摸索，这个周期就是从媒体的初期起步到市场运作成功，广告进来，到老百姓认可这张报纸，这个周期大概用了半年的时间，在市场上打了一个不错的品牌。整个市场过程的运作，包括编辑队伍、发行队伍，以及队伍的组建，初期的培养到成熟期的正常的运作，整个过程都经历了。也是在我负责下，把这个报纸做起来了。所以取得了一个市场化运作媒体的经验。这个北京医周刊是我多年想做的事情，北京是一个各医学院校、医学专家等聚集的地方，病人都希望能到北京看病，有的病不是很重，但还是要到北京来看。北京医疗资源非常的丰富，但北京人对看病就医和医疗状况并不是很了解。有一个误区，就是认为大医院才能把病看好，实际上有的病社区医院、小医院都可以治。老百姓却都是每天挤在大医院门口，看病就医难。是一个很大的问题。
主持人：也就是说您办这份报纸主要的目的是给北京的老百姓起一个指导性的作用？
郭建刚：北京医周刊宗旨就是服务北京老百姓，包括外地在京的打工人员，或者外地在北京工作人员，为他们的健康提供服务，这是我们报纸的宗旨。
主持人：北京医周刊是从什么时候开始创办的呢？
郭建刚：筹备是在2003年8月份，那个时候我们就开始进行市场调研，出第一期试刊，一共我们用了大概半年多的时间完成了对整个市场调研、前景分析，以及报纸的增长点的分析做最后的目标锁定，这样我们今年4月1号正式出台。
主持人：我们知道的传播渠道有很多，比如网络、电视、报刊、杂志，您为什么想到要去做一份报纸呢？
郭建刚：我本身就是做平面媒体的，这是我的长项，同时我也钟爱平面媒体，因为平面媒体有很多其他媒体不能替代的优势，比如平面媒体可以拿起来就看，比如在汽上、家里、郊外，可以随身携带，便于查阅资料、便于保存、阅读方便，这方面网络媒体和电视媒体都有相对的不足之处。比如电视媒体，一闪而过，非常好的东西，需要的一些资料无法保留。网络可以保留，可以查，比报纸的查阅功能还要好，但网络并不是人人可以随身携带的，迅驰笔记本也不是人人都能够配的起，报纸价格便宜，资料齐全，所以在阅读上，尤其是像我们报纸是要向老百姓提供手册式的服务、指南式的服务，比如你要看病就医或者看哪一个医生，你通过这份报纸就可以找得到。
主持人：您说把这份报纸办成就医的指导手册，我想每个人都会需要和用得到，办这么一份报纸是非常有必要的，因为每个人都会得病，遇到各种问题。
主持人：《北京医周刊》特色在哪里？比起其他的医学类的报刊杂志有什么不同？
郭建刚：我们正是详细研究了市场目前现有的医疗健康的媒体，才推出了“北京”医周刊，而不是叫“中国”医周刊，也不是泛泛的叫医周刊。很多药厂的厂长，包括保健品厂，包括很多医疗单位、医院的院长，都会问：为什么不叫中国医周刊？那样多宽泛。比如广西的一种药想在报纸上刊登，会觉得受众很狭窄。但这正是我们的特色，我们做了整个市场分析，认为媒体将来发展的前景是越来越趋向于区域化、专业化、市场细分化。也许叫“北京”医周刊还是很范围大。今天开编辑部会议的时候，我说将来我们报纸可能细分出男性的专版，从男性的生理健康、心理健康、家庭的氛围、工作氛围、压力、负担，从方方面面关注男性的健康，另外，还会出现女性、老人，或者社会、心理、环境，包括住房与健康、汽车与健康、电脑与健康、网络与健康，我们会围绕健康的话题延伸出很多方面的东西。
主持人：仅仅“北京”医周刊已经有很多东西可以去做。
郭建刚：是的。
网友：郭主编您如何看待医患关系？这种新闻媒体应该如何报道？
郭建刚：这是我们《医周刊》关注的一个重点。医患矛盾由来以久，有体制上的原因，也有个体方面的原因。可能患者到医院去觉得我花了钱你就应该认真给我看病，而医生面对这么多的病人应付不过来。我们现在资源配制肯定不能满足所有的老百姓需要。国外50个人有一个医生，我们肯定达不到，这样就会产生一个不平衡。这样医生可能草草了事，对患者来讲不公平。我们这份报纸是给读者提供全方位的服务，可以通过报纸做一个疏通的工作，比如你在这个医院看病需要排队，但现在有现成的医院空着，有医生等着，我们会大量的提供看病就医的信息，包括绿色通道的信息。有的患者觉得我们是不是要去协和看病，就要早上3点钟排队？不对。你换一个角度，到另外一个医院，到那儿挂号就进去了，前一阶段我们报道了普仁医院，同仁医院看眼睛，普仁医院也有，而且看病也很不错。但读者不知道，都到同仁医院，造成同仁医院压力很大。而且我们每期奉献一张“北京就医图”，我们现在收录是大概200多家医院。在我们生活当中，不论是老北京，还是外地进京的人，看病就医首先是到哪一个医院看什么病，大家很难摸清楚，有的人可能对一两个医院或者附近的医院比较清楚。
主持人：对，有一些专业医院，比如某种疾病哪一个医院看得好并不是很清楚。
郭建刚：这就是一个盲区。就是每个人都在忙自己的工作，不可能有时间侦查医院。谁替你侦查呢？我们记者替你侦查。比如骨科，大家都知道积水潭医院，实际上301医院骨科也很好，还有很多。我们会一期一期告诉老百姓都有哪些专家、专科，让大家知道其实有一些病不用那么费事就可以看了。部分缓解了医患情况。同时我们对医疗腐败、医生对患者不负责任的我们会给予曝光。
主持人：这对老百姓应该说是非常及时的。
郭建刚：明天我们出的那一期报纸上有一个报道，就是讲一位患者的手背在某三级甲等医院在静脉注射的时候第一针没扎好，接着扎第二针，一共扎了四针。护士的水平很有限，扎完之后，患者的手大面积青淤，没想到结算的时候，这四针的费用都算在了患者的身上。这对患者非常不公平。不能让患者当试验品，护士可以练习好了再来。费用就更不应该让患者出了。所以我们作为客观的报道，没有加入任何的评论，这种事情我相信我们会不断的关注。
主持人：在办报纸的过程中，是否会很关注医疗事故或者纠纷？
郭建刚：对，我们会很客观的关注这些事情。有的时候医院确实有自己的难处，有时候也有客观环境的原因。但作为医患之间的矛盾，首先肯定一点，患者是一个弱势群体，弱势群体是需要保护的。医院再功能不够、设施不强，软件却不能不好。过去医生态度非常好，医德非常高。5、60年代的大夫，会不厌其烦的跟你解释，不会跟你发脾气，现在随着市场化不断的发展这样的大夫却在减少。
主持人：可能有一些医生也很委屈，我看一个病才几块钱。有的医生会说：我看一个病人相当于补两个自行车胎。
郭建刚：这种情况确实存在，但反过来说，也有不少医生在做手术和开药的时候，不排除有收黑钱、多开药、吃回扣这样的现象。而且这种现象还是比较普遍的。我们对这方面会给予关注，我们会更多的倾听患者和百姓的声音。我们也会尽量做一些媒体力所能及的事情。比如我刚才提到的可以做一些疏导工作、服务工作。我们跟北京市总工会准备开办一个北京第一家“医嫂服务中心”。具体是想把很多的下岗女工组织起来，经过专业的医学培训，当然这个培训是护士一级的培训班式的培训，要简单的了解医疗护理的常识、知识，达到一定的水平，然后派遣到老人家庭、患者家庭、医院的病床陪护病人。现在老百姓看病就医包括孤独老人家庭都有很多的难题，有很多的老人儿女都在忙工作，没有时间来陪同他们，他们也许拿药都比较困难，但不可能拿一个药都打电话给120，我们把这叫做医疗的第三产业，是一种医疗服务。像医疗陪护，有病人在病床上，儿女、家里人没有时间陪同他们，所以请一些专业的陪护人员来帮忙。尽管现在也有，但有很多陪护人员并没有经过专业的训练。我们这儿是一个组织，有法律保障。比如在陪护过程里面出现问题，本人没有能力负担这个问题。这个时候组织就可以负责。我们是一个组织，可以让家属放心，可以让患者更多的选择。另外现在有很多女工在家待岗，怎么解决这个问题？我们这个属于劳动密集型的工作，不用太多高科技支持的。
主持人：实际上也是为社会减轻一定的压力。
郭建刚：对。这个需求量非常大，我们北京有40万下岗职工，如果十分之一有需求，就是一个很大的市场。医嫂并不是光医疗，也可以做一些宽泛的服务，比如有的老人希望找一个跟能他聊天，给他做饭的人。你有护理知识，家属可能认为老人万一有什么事情你可以帮得上忙。最近也在跟市有关部门协商当中。
网友：医周刊都有哪些栏目？
郭建刚：新闻、就医、用药、心灵、读者、健康、时尚、生殖、老年、社区、育儿、北京就医图。
主持人：我们请侯先生介绍一下这些栏目都有什么特色呢？侯先生是北京医周刊的编辑记者。
侯岱泽：新闻版是关注最近北京市的容易出现跟季节有关系的健康疾病的预防措施。还有本周内北京市的健康资讯，跟老百姓相关联的健康信息动态，比如食品安全，或者是用药安全、健康资讯等等。这期关注的是少女性伤害我们还应该做些什么。生殖版我们这次关注是男性更年期，以前我们都谈女性更年期，这次男性也提出来，更好的为老百姓服务。
郭建刚：心灵有一个倾诉栏目，还有一个感动栏目，倾诉栏目是指现在社会节奏加快之后，生活、家庭、工作压力都很大，包括生理方面也有压力。由于现代化，住的楼房邻居之间基本上没有什么沟通，沟通的机会少了，倾诉的机会也少了。所以选一些有代表性的，让他在报纸上、媒体上把心理的话说出来，让大家把心理压力释放，做一下心理的按摩。实际上这种倾诉也是很有意义的。另外我们做感动栏目，因为现在这个社会有很多令人感动的事情，比如打错电话这么一件小事，你正在忙时电话响了，接来之后却是无效电话，可能口气就很不好。有一个人打电话打错了，一个年轻人接电话时说：“对不起，您打错了。”就这么一件事情，让我们很感动。心灵版我们就想为百姓做心灵的按摩，缓解心理的压力，促进人与人之间的相互理解。读者版我们是想做一个互动的版，百姓需要互动，报纸上是我们编辑和记者想说的话，至于老百姓想不想听呢？我们专门拿出一个版面，老百姓如果有话说就可以说，当然我们是有选择性的。比如我要看什么病，但跑了多家医院还是看不好，这里面就有一个百姓SOS，通过报纸免费登出来，向全社会求救。我们有一个位德高望重的老同志，得了肌无力，有很多工作需要他做，但他没有办法做。他看了很多的医生，有很多有名的医生给他看，就是没看好。但我们知道中国有很多传统的医药可以治好他，但不知道在那儿，我们通过这个，实际上是建立一个沟通的桥梁。比如前一段时间，一个女性有肾盂肾炎，有一个王教授马上就给我们回信了，说我们这儿能治，我们报纸就起一个沟通的作用，在这当中我们没有任何的经济利益。我们完全是搭一个平台，让百姓和医生沟通起来，把他们的病尽快的治好。
主持人：所以我想医周刊的读者朋友，如果遇到什么疑难的病症或者其他的问题，都可以给医周刊写信或者是发E—mail试着解决自己的问题。
郭建刚：实在给你找不到医生，我们就登报，向全社会求救。另外我们会建库，我们会把患者相关的资料发给专家、教授，让他们直接面对患者，我们起的作用正是我们办报纸做最基本的东西，就是为读者服务。
网友：您的报纸多长时间出一期，什么时候出，面对的读者群是谁？
郭建刚：每周出一期，每周四出版，凡是在北京，关注健康的人，我们都要面对。根据我们调查，购买健康类的平面媒体的群体以老年人为主，应该说是95％是老年人，可能还有百分之几是年轻人为他的父母买的。100％都是老年人关注健康，实际上这是不正常的，我们都知道现在有很多中年人猝死，我相信大家都关注到了。这就是对健康不关注，一个是忙于工作，另外就是凭感觉来判断自己健康。这是一个误区，年轻人亚健康已经超过50％了，你不关注你的身体，身体倒过来就要让你付出代价。真正出了问题的时候是来不及的，所以我们要转变观念，你在健康的时候，首先要拷问自己，是否是真正的健康？
主持人：只有在年轻的时候关注自己的健康，才会让自己以后的生活品质和质量高一些。
郭建刚：应该说年轻的时候更应该关注健康，很多老年得的病就是因为年轻的时候造成的，比如女孩子冬天穿裙子，老来会腿疼。我们有一句话叫做年轻的时候用“命”换钱，过了中年以后是要用钱来买“命”。我们呼吁年轻人和中年人关注自己的健康。特别像我们这个年轻，45、6岁，上有老，下有小，工作压力大，生活压力也大，实际上很多人出问题是出在这个时候。再忙，一年也应该进行一次体检，出现问题一定要尽早治疗，这样才会有一个很好的状况。
网友：请问贵报是作为专业医疗媒体还是大众健康媒体？
主持人：刚才郭主编已经说过了。
郭建刚：我可以补充一点。我们是由众多的专家、教授共同来办的一张大众专业媒体。向百姓传达一些健康知识、信息的时候，我们是具有专业性的。但是我们面向的对象是大众的。用专业的人员为百姓提供平民化的服务。
网友：都说今年是艾滋病年，您怎么看待这个问题？
郭建刚：艾滋病问题，我们北京医周刊一定要关注这个群体，也一定要关注这个现象，现在的确有蔓延的趋势。但我相信我们要从几方面，从媒体上要正确的引导，艾滋病跟吸毒以及不正当性关系是密切相关的，我们不是公安部门，但我们可以引导大家，用正确的观念去引导他们远离毒品、色情，尽量用健康的方式来生活，给你们推荐更多的健康生活方式，社交就是在卡拉OK、迪厅、酒吧，很多的交易是在这里。还有我们介绍跆拳道、瑜珈、骑马，也非常刺激，也非常让人有兴趣，这样健康的活动我们多去引导，这需要媒体做更多的疏导工作。
网友：您的编辑记者队伍是否有丰富的知识储备？
郭建刚：我认为我们编辑和记者还是非常年轻的队伍，这支队伍年轻到有一些是刚刚毕业的，但是我们有一支庞大的、专业的队伍，就是各大医院的医生、专家、教授，包括医学院校、包括民主党派，像农工民主党有6、70％都在医疗单位，而且都是中层以上的骨干力量，他们都在关注我们，支持我们，有很多的医学顾问支持我们。所以应该说我们站在巨人的肩膀上，我们编辑队伍没有那么强的专业力量，但我们有非常强的专家队伍，我们可以站在专家队伍的肩膀上做事情。
主持人：我想北京医周刊有这么坚强的后盾支持，而且是那么专业的队伍，我相信一定能够让北京老百姓非常满意的。
网友：很多媒体做到最后满纸的广告，很商业化，怎么保证这份报纸没有商业性质呢？
郭建刚：这个问题应该说凡是做媒体都会遇到，媒体现在主要的收入来源是广告，这是不可以回避的。但我们可以尽量做到，比如广告做的更加艺术化，更有观赏价值。好的广告就是一门好的艺术，像搜狐的创意就非常的舒服，有很多的广告把文化容进去，这样广告本身也是对人的视觉享受。这时候广告就不会被人反感。但我们会尽量缩小广告的面积。控制在四分之一，不会说满版都是广告。第二，根据我读报的习惯，如果这张报纸，有那么几个版是非常吸引我的，关键是你的内容要吸引读者。我们还有一个特点就是服务到位了，就算有一些广告老百姓也会认同你。
主持人：也就是尽量选择一些质量比较高的广告，而且还会尽量缩小广告的版面。
郭建刚：我们会努力这样做。
网友：听说您对医周刊的人员要求跪式服务，是真的吗？
郭建刚：我们创办医周刊的第一天就提出：我们要为全北京市1000多万的老百姓做跪式服务，老百姓就是我们的衣食父母，如果父母有头疼脑热，不舒服，作为儿女你会怎样？我们要视北京市1000多万的老百姓为衣食父母，所谓跪式服务是一个概念，并不是要求你双腿跪下。以前媒体的劣势就是居高临下，我是专家绝对的权威，告诉你这个能吃，那个不能吃，早上起来走多少步，晚上走多少步，是教育式的。我们现在要做的是百姓需要什么，我去替你做什么。比如我现在觉得哪里疼，又弄不清楚怎么回事，我又不愿意看医生，记者就专门为你到医生那里了解事情，当然我们做不了那么具体，我们会找一些普遍性的问题，专门带这些问题去请教专家，专家答复之后我们再反馈给您，我们把百姓的需求放在第一位，我们责任就是为你服务。
网友：医周刊免费给患者送医送药，还有其他的服务吗？
郭建刚：我们成立一个物流中心，只是初创，这是我们远景规划，现在正在逐渐的成型，我们想现在很多的老人、患者，特别是老人，他需要一个氧气袋，不可能叫120，也不可能叫医院送一个氧气袋，儿女又没有时间。这是我们医周刊延伸服务，不是在纸上谈，而是真正要落实去做服务。比如你需要一个氧气袋，我们会派一个人送去，当然我们会收取一定的费用。我有一个朋友，他的母亲就需要一个氧气袋，他在朝阳区，他母亲在海淀区，他是一个老总，工作非常忙。但他母亲一个电话，他没有任何办法，只有自己放弃工作开车一小时送一个氧气袋，如果我们在他家方圆五公里有一个医嫂服务站，5块钱送一袋，比他放弃工作开一个小时车送去成本低很多。这个市场是很大的。
网友：您的报纸和医院有合作吗？
郭建刚：我们报纸跟医院的合作目前还没有，但会有的。合作方式就是跟医院共同建立为读者、患者看病就医的绿色通道，而且已经跟某些医院进行了探讨，正在策划和准备实施当中。
主持人：今天访谈的时间快到了。我想北京老百姓非常关注北京医周刊的出炉，也希望北京医周刊真正给老百姓提供一些大家需要的服务。最后请郭主编给我们总结一下吧。
郭建刚：我们医周刊经过半年的准备终于跟北京老百姓见面了，现在由于队伍初创，人员、资金方面还不是非常到位，可能服务还不能做到那么理想的地步，但是我们相信北京医周刊的服务理念老百姓一定会认可的，而且我们相信，经过我们全体编辑、记者和我们工作人员的努力，会让报纸办的越来越好，服务功能越来越强，最后我们希望北京老百姓更多的关注我们这张报纸，给我们更多的支持，提更多的建议，也欢迎你们提意见、批评，大家有什么需求，希望更多的跟我们交流，发E—mail和写信都可以，我们会尽量满足大家的要求！
主持人：我希望网友多多支持北京医周刊这份报纸，也希望大家关注自己的健康，我们感谢郭主编今天来我们这里作客，希望以后还有机会。
郭建刚：最后说一句话，也是我们的口号“健康从这里开始”。
主持人：今天的访谈到此结束，感谢各位网友的积极参与！
