使用化妆品导致皮肤出现轻微或严重的红肿、发热、发痒、起小红点（颗粒）、脱皮等过敏症状，相关因素很多。

　　北京市疾病控制中心化妆品卫生监督科科长、副主任医师顾群对本报记者说：第一个因素来自消费者个人的体质，皮肤本身容易敏感（敏感性体质），其次食物或衣物的刺激、健康状态欠佳或情绪关系、季节关系、身处环境的影响、与其他药物性制品的混合使用、使用不规范，另外，还有可能是商品品质存在缺陷：变质、变味、变色、沉淀、出现杂质、污损等。

　　正确的做法是通过正当的销售途径购买化妆品，消费者购买时应在耳后或手臂内侧试用，两三天后，如无红、痒、肿、刺痛等感觉，即为正常，可以放心使用，并进行商品是否开封、损坏方面的检查。

　　如果不幸遭遇化妆品过敏，消费者应采取哪些应急措施呢？

　　顾群说，首先终止一切化妆品的使用。尽量使用凉一些的水洗脸（但避免用冰水）；不要总用手触摸或挠；避免烫发、染发、洗发；避免酒精、辛辣等刺激；保持充足的睡眠；避免阳光的直晒；尽量避免淋浴等。