|  | | 非典：一次全民心理测试 | 人民日报 . 华东新闻 |
主持人：顾春 本报记者
汤蕴懿 本报实习生
参与者：杨小波 华东师范大学中文系在读博士
何月桂 杭州市朝晖街道大家苑社区负责人
邓伟吾 上海瑞金医院肺科教授，上海市非典防治专家咨询组副组长
李建国 广州市中山二院非典研治小组负责人
谢遐龄 复旦大学社会学系教授
孙时进 复旦大学心理研究中心主任
徐光兴 华东师范大学心理系教授、博士生导师
主持人：非典流行，除了带给我们身体上的威胁以外，对社会公众的心理影响不容忽视，一些人因此而变得怕交际，怕与他人接触。如何正确面对这个心理问题？请诸位谈谈自己的看法。
恐惧与焦虑难免 李建国：我是今年2月份治疗非典病人时被感染上的，连续发烧，咳嗽，呼吸困难，全身疼，由于不明病因，作为医生的我，起初也和大部分病人一样，心存恐惧。连续发烧了七八天之后，右边肺出现了阴影，更加害怕了。我提出使用类固醇类的激素，谁料歪打正着，使用几天激素后，烧渐渐退了，肺部阴影也消失了，心理压力小了许多。
在这过程中，无论是自己生病还是给病人治疗，都能感觉到非典带来了很大的心理压力。现在看来，这个病还是可防可治的，社会或者病人都不必过分紧张，过分紧张反而不利。
杨小波：3月底我前往北京、沈阳查找有关资料，等4月下旬重返上海时，便被隔离观察了两个星期。由于我是华东师大首个隔离对象，宿舍楼一层隔离区只有我一个人，感到空虚和恐慌。过了一天，隔离人群增多，校方将我们转移到另一处宿舍，跟一群从疫病发生地回来的人同处一楼，就更加忐忑不安了。与外界隔绝的无聊和对万一得病的恐惧有增无减，即使现在结束了隔离期，这种感觉也没有完全消除。
何月桂：4月20日凌晨4点，有关部门通知我们社区的邻居紧急开会，告知居民楼的一个单元里有与非典病人间接接触者，决定对该单元进行隔离。凌晨6点，我们就把这个单元的大门锁上，这个单元里有14户人家，36人。当他们清晨醒来，发现自己已被隔离时，恐慌和焦虑是可想而知的。事实上，在整个隔离的两个星期里，社区除了解决这14户人家的食品、饮用水等日常生活用品外，最大量的工作是心理和情绪上的安抚。开始时，一些居民非常急躁和焦虑，7楼的一位单身女子甚至急得要跳楼。我们通过电话反复做工作，那几天里，社区干部给他们打了近百次电话，给予各种安慰。对那位单身女子，我们专门给她找了心理医生做心理辅导，帮助她恢复了冷静。经过一系列努力，到5月2日隔离期结束时，大家都很高兴。
暴露社会心理问题
徐光兴：非典暴露了当下社会的一些心理问题。一是消极心态，事不关己，也不进行积极防范，不加以自律。其二是防卫过度，疑神疑鬼，行为反常，心理紧张，压力过大。现在公民要注意防止“非典心理恐惧症”，表现为，一是乱吃药，致使药物中毒。二是不敢出门接触人，性格孤僻。三是防卫过度，一听人家咳就逃走。四是反对家居附近建防疫站等等。对这些社会心理，我们不能忽视。
孙时进：面对非典，社会上确实出现恐慌心理，但总体来说属正常范围，是一种保护性反应，就像人体不能没有痛觉一样，面对危机，适度的恐慌是必然的。尤其人类对非典尚处于不甚明了的状态，恐慌和焦虑出于自卫的天性。非典虽然死亡率不高，但有较强的传染性和危害性，公众予以高度重视很有必要。当然，对于恐慌还要有所引导。
注意“非典后遗症”
徐光兴：非典病人病愈后，虽然在福利、生活保障上未受影响，但回到社区之后，可能会遭到社区其他成员的躲避，这将造成他们心理上的伤害。13、14世纪欧洲爆发鼠疫后，留下的最严重的后遗症就是精神病。这是一种典型的心理问题，一些身体未受感染的成员，心理却被传染了。这一问题其实在抗击非典过程中就应引起注意，并同步进行治疗。现在，职能部门对民众的心理援助、心理辅导、鼓励措施还比较少，更多的是处罚和惩治手段，这对渡过非典难关不利，也会给一些人留下心理打击。
如何对待得过非典的人？公众恐惧心理不消除，非典阴影就无法消除。我们必须尽快建立客观（严防死守，隔离封闭）和主观（心理效果）两种手段相结合的应急机制。因为以后我们要面对的不光是非典，可能还会有其他突发性的疾病。
让非典成为契机
孙时进：如果引导得好，非典对社会心理影响可以产生积极作用。用一个不恰当的说法，这次非典是一次全民心理测试。在心理学上有一种心理训练课程，让大家设想自己还有三天生命的时候最想做什么，给自己写墓志铭等，促使受训者反思自己的生活，激发受训者的潜能。这次的非典则可以促使社会公众在危机面前重新思考我们的道德准则、生活方式、人际关系，激发我们的应变能力。目前，这种思考已经开始。如果能以非典为契机，及时地发现一些问题，弥补一些问题，则可以让整个社会呈现出新的面貌。
邓伟吾：是的。以医务人员为例，他们是抗非典中的高危人群，在诊治过程中被传染的可能性很大。但是，奋战在第一线的医护人员，虽然在心里担心，但仍把救死扶伤当作应尽职责，义无返顾地投入这场没有硝烟的战斗。大多数医护人员最担心的不是自己，而是无意中将疾病传染给家人，有的医生护士不愿回家，或者将家中老少送往亲戚家中代为照顾，身边的朋友与亲属也尽量避免接触，互通电话道珍重。
谢遐龄：就像有人说战争有时候可以荡涤人类社会的污泥浊水一样，非典事件在社会心理层面上也有积极一面。我们安逸了很多年了，借着非典倒可以激发人们的危机感和斗志。另一方面，从目前对由非典引起的知情权、分食制的讨论来看，非典也确实正在成为我们提高文明程度、反思道德标准的契机。
| 2003-05-09 18:00:57 |
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