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刘景峰:参与公益事业民营医院的两难选择

  从社会功能上说,公益事业是现代国家制度体系的重要组成部分,反映了一个社会各阶层思想、文化、道德、信仰以及传统等综合因素,是国家社会保障制度的重要组成部分。一位社会学家认为,主动地承担社会责任,将帮扶弱势群体与追求企业利润放在同等重要位置,意味着企业已脱离最初单纯追逐利润的资本积累时代,也是企业家逐渐成熟的体现。


  目前我国医疗市场缺口依然巨大,民营医院企图靠漫天广告制造规模效益渐露难色,市场呼唤公平,自身需要完善,各种因素交织在一起。各路资本都看好医疗市场,畅想这个市场所能造就的巨额回报。有报道指出,某个地方的民间资本大肆进入民营医疗市场,其所造成的大众形象和业内口碑,都带有生猛的原始资本的狰狞,这种资本积累时期的急躁情绪,让人不爽。

  这些说明,民营医疗机构整体上处于积累期,还没有成熟到将公益事业与追求企业利润同等看待的境界。即使有民营医院主动参与和自身优势所吻合的公益事业,也都是出于经营的需要,其必须通过这种途径树立良好的社会形象,才能为今后的发展奠定基础。譬如三九脑科医院近两年频繁参与公益事业,客观地说,是被动的,当然也无可非议,因为这符合企业发展的规律。

  在很多业内人士看来,与许多民营医院相比,三九脑科医院是幸运的,因为其已经属于华润集团的一分子;华润集团是央企,也就是说,三九脑科医院实际上是国有医院,它的运营经费有“华润”支撑着,积极参与公益应该没有问题。但据单国心介绍,虽然医院现在属于华润集团,但是医院负责人仍要为经营不善所带来的亏损负责,这意味着,作为一个实体,三九脑科医院运作机制与一般意义上的民营医院没有本质区别。

  那么,这不免要说到医院的运营成本问题。公益事业是需要成本的,医院参与一次公益活动要投入多少?又能收回多少?这笔帐并不太好算。有一个极端的例子,记者在以往采访中发现,西部一家民营医院“慈善”了4个月以后倒闭,据悉这家民营医院开业后的4个月里,平均每月亏损10万元,最后药商上门逼债,医院不得不宣布倒闭,让病人转院。一位医院管理专家认为,出现这种结果,完全是医院定位不准导致的,因为民营医院和慈善医院完全是两种不同性质的医院。正是出于成本问题的考虑,导致一些民营医院对于参与公益事业谨小慎微,既想得到一定回报,又害怕投入太多,这的确是一对矛盾。

  事实上,这一矛盾并非民营医院所独有,可以说,任何具有经营性质的单位或个人都要面对这样的问题。全国政协副主席黄孟复曾强调,民营企业参与公益事业必须重视三个问题:第一,企业要从增强企业的核心竞争力出发参与公益事业;第二,要注重从“输血”向“造血”转变;第三,民营企业参与公益事业要从政府的难点和社会热点入手。

  单国心用八个字概括了目前公益事业的特点:市场不为,政府不及。以最近三九脑科医院联手社会媒体救治王孟真的事情为例,王孟真的手术费用和康复费用高达几十万元,而三九脑科医院及华润集团直接捐款10万元不到,还有几十万元的费用缺口如何解决?三九脑科医院的办法是,一方面通过社会媒体向全社会呼吁,一方面求助于各种基金会,而医院本身抽出专门人手负责事件始终。

  单国心的态度很明确,医院不是慈善机构,不可能将弱势群体所涉及到的费用全部免除,能做到的就是利用医院平台,借助公益;其中涉及深层次的营销学问,做公益事业的流程需要专业化的操作,整合多种资源,共同完成善举,只有借力发力,才能不伤元气。

  比尔·盖茨说,微软永远离破产只有18个月。业内人士则放言,民营医院距离破产还不到18个月,尤其是那些资本捉襟见肘、还没有取得医保定点资格的民营医院,有的已经“牺牲”,还有的随时有可能“牺牲”。冷静地说,民营医院的生命力同样要遵循于物竞天择的市场生态法则。

  现在,民营医院爆发式的成长仍未到来,只要留意,我们就能感觉到,一些立足长远、财力雄厚的民营医院已逐渐褪去最初的青涩与莽撞,抛除掉小商小贩式的吆喝,将吸引眼球的伎俩变为凝聚人心的善举,学会了在不利的市场格局中寻找着新的突破口,比如借道公益事业。这种应对市场、适应市场韬略的微妙转变,或许正是智慧的一种。
(责任编辑:江大红)

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