公益来自细节：贝克医生您的健康顾问

　　清晨的空气里弥漫着馨香，闻到一路花言蕊语的聆听，2006年初春枝头绽放着成熟，夏日里凝练跃动的齐鸣，秋雨里收获金黄的落叶，每一个季节、每一日清晨用心触摸，空气中传出了昆明电台“贝克诺顿银发时光”的声音。

　　健康的生活需要从细节着眼，昆明贝克诺顿努力做到贴心地为患者和消费者服务，于2006年初我公司与昆明电台阳光频率合作举办“贝克诺顿银发时光”栏目（FM100.8），每周三早晨8:00“贝克医生健康课堂”如约而至。由贝克诺顿邀请医学界知名专家、教授做客栏目传授适合中老年人的健康咨询、权威病理分析和最新临床成果，讲述广大消费者关心的健康话题，广博的健康知识在轻松愉悦的交流中成为大家早晨一道清新而丰富的资讯早餐，让听众成为自己的健康顾问。该节目自开播以来受到云南区域听众的热烈欢迎。

　　除了将世界的好药和先进科学的医学理念引进中国外，昆明贝克诺顿利用专业学术推广优势，通过用药理念的推广和传播彰显企业的社会责任意识。据有关部门提供的数据显示，我国已经进入了“老龄社会”时代，关心和解决老年人群体的健康问题，是医药企业乃至全社会共同的责任；对此，昆明贝克诺顿制药有限公司遵循“源于社区、服务于公众”的社会责任感，始终坚持“普及全球医药成就”的品牌主张。面向全国开通“贝克医生全国免费健康咨询热线”。咨询内容涉及广泛：有如何合理应用抗生素，阿法迪三、阿尔治的治疗和效果，以及患者拨打所患疾病的有关知识、居家用药常识、日常护理知识的询问等，甚至老年人生活上的一些问题都毫无保留地向贝克医生倾诉，希望得到贝克医生的帮助。这项服务自开通以来接收全国各地咨询电话1000多人次，地点遍及大江南北，云南各个地区拨打率多达80％；广大中老年朋友对800 889 8779贝克医生健康免费咨询热线表示热烈的欢迎。

　　2006年8月，云南省师宗县18岁的潘化斌因患强直性脊柱炎失去行动能力卧床不起，潘家父子因医治强直性脊柱炎倾其所有尚不能有所好转，几近失去对生命的希望。一个偶然的机会其父潘保全在昆明贝克诺顿的产品包装上发现了“贝克医生全国免费健康咨询热线”的号码，打电话来询问，临床经验丰富的贝克医生凭借专业的解答和认真负责的服务态度为潘家父子提供最新的医治资讯，长期指导潘化斌进行药物使用。三个月后，电话那头传来潘化斌有所好转的消息，贝克医生及贝克诺顿所有员工欣慰无比。

　　长期以来，我省加强公共服务、构建服务社区组织和社区居民的公共服务平台，提高城市社区卫生、医疗信息化水平。昆明贝克诺顿关注城市社区化建设的社区健康发展，关注社区居民这一特定群体的健康状况及其围绕这一群体健康所创造的综合健康环境状况。根据社区特点，我公司定期不定期地邀请医学界权威知名专家和临床经验丰富的医生教授，举办居民社区健康教育系列讲座，用另一种方式普及实用健康常识和用药知识，彰显贝克诺顿“以人为本、服务社区”的企业精神，为我省社区健康教育的实施做出了贡献。

　　获得来自群众的赞赏和良好的反馈信息，这是对贝克诺顿至真至诚奉献最好的鼓励和嘉奖。作为云南知名外商投资的医药企业，昆明贝克诺顿注重公益精神的传播和弘扬，更注重将这份公益思维融入到企业的日常事务中，贝克诺顿致力于让中国人民享受到全球一致的医疗成就，如果说从细节树健康是专业思维，那么从细节重关爱就是贝克诺顿的公益思维。

来源：昆明贝克诺顿制药有限公司