KBN公益理念：坚持是一种品质

　　一、在进取中迈进，坚持用产品品质说话

　　背景资料：1997年我国开始进行GMP认证，这推动了中国药品生产的规范性，提高了药品的总体质量。然而制药企业在动态的过程中长期不懈的按GMP的要求执行和进行改进，则是一件不太容易的事。

因为“CGMP”不同于在静态下，摆一个“姿势”等待检查，而是需要按GMP的要求执行一项长期维持费用。加之其他因素注重长期发展的企业针对CGMP的投入也必定是长期而持续的。

　　回首2006年，“齐二药”事件、“鱼腥草事件”、“欣弗”事件，再联想到注射“假疫苗”死人事件，其中不乏已通过GMP认证的制药企业。假药、劣药的泛滥、药品质量的问题引起了全社会的关注和愤慨。对药企的“信任危机”、“责任归属”等问题成为人们茶余饭后探讨的话题。作为制药企业，昆明贝克诺顿于1998年中国最早一批、云南省第一家通过GMP认证的企业，回想KBN通过GMP认证之时，全国只有40家制药企通过认证，而对全国5208家制药企业而言，绝大部分企业还没有把实施GMP列入议事日程。2005年，贝克诺顿再度成为第一家通过云南省第二轮GMP认证的企业，基于合资的优势，贝克诺顿得到了外方的大力支持，可谓在药品质量管理上又上了新的台阶。多年来，贝克诺顿坚持加强与云南省医药管理部门以及同行业企业的合作，积极交流经验，为推动云南省医药行业实施GMP做出了应有的贡献。我们深知同以GMP为标准，同以国家药典规定为标准，但在执行过程中如稍差一点，药品的疗效就差很多；因此，坚持不懈的按GMP要求执行，巩固和完善技术的基础上，推进GMP的正常化、规范化和日常化，并不断改进、积极探索和实践。对药品的质量精益求精，是昆明贝克诺顿全体员工对自己、对产品质量和疗效的要求。

　　医药行业一条最基本的经济学常识，原辅材料的采购是药品质量好坏的源头，源头的质量控制是关键。目前，同种药品的价格千差万别，价格差也很大，其原因在于药品原辅材料的使用质量参差不一。但凡崇尚品质的企业，在采购上多遵循“宁缺无滥”的原则，其药品的成本和销售价格自然不会太低。作为云南省第一家医药外资企业，昆明贝克诺顿把产品的品质视为企业生存和制胜的法宝。2006年10月公司成立14周年纪念，弹指一挥间，历数曾经的艰难往事和成功喜悦，犹如近在眼前，缅怀过去放眼未来，我们始终科学严格地把持每一种产品的原辅材料采购关、生产工艺制作关和药品售后跟踪服务关。以昆明贝克诺顿的拳头产品阿莫西林为例，使用高科技含量的配方和生产工艺技术，并对原料的过敏源、产品有效期、空心胶囊防腐剂等环节进行高度控制，同时具备洁净级别较高的生产环境；在技术监督方面，国家各级药检部门定期对产品进行随机市场抽验，1992年成立至今，公司所有产品每年的市场抽验合格率均为100%，多次被评为“云南省品牌产品”；1999被云南省经济贸易委员会评为《云南省名牌产品》；2001获评“中国品牌质量无投诉企业”；2003被云南省工商局认定为《云南省著名商标》，同年被国家调查统计协会审定为“中国医药行业质量合格、顾客满意、国家标准产品”。往昔的荣誉树立了良好的口碑和业内较好的美誉度，我们相信只有持续追求药品优良品质才是企业造福社会的根本。

　　二、在发展中飞跃，企业理念坚定品牌步伐

　　背景资料：昆明贝克诺顿自1992年成立以来，公司企业文化发展大致经历了创业阶段、稳步发展时期、调整阶段三个阶段，现已具备国际化的经营理念、合资企业的管理制度、专业推广的营销模式、严格的成本管理、高效的工作质量为一体的中西合璧的成熟的企业文化体系。对内坚持人性化的管理理念，对外坚持做优秀的企业公民。

　　企业公众形象，是企业基于自身良性发展前提之下的公众综合印象及评价。随着市场经济的不断发展，企业已成长为社会的中坚力量，已被认为是一个多功能且具有多重角色与任务的社会机构：不仅是商品生产者、服务的提供者，更是维护商业文明、推进和平、维护法治、维护社会公正、维护价值体系的主力。企业还应把承担社会责任、主持社会公正、主办公益事业、评判道德是非作为发展方向。

　　观察昆明贝克诺顿的成长，14年的历程公司资产能力、员工权益、消费者权益、品牌培育、企业社会责任等要素均实现了发展和壮大，也为社会打造了一个值得依赖的企业形象和企业品牌。“KBN，普及全球医疗成就”是公司的品牌口号，为将这个品牌核心更快、更广地“将全球医疗成就变成所有人的健康成就”，昆明贝克诺顿全体员工聚智慧和汗水齐心协力把世界的好药带到中国，真正做到优选全球好药、共享全球健康。现今的KBN也逐步由旗下的主打产品品牌升华为社会共知的企业品牌，并且越来越成为企业自身成长、扩张的“核心动力”。相信，在不久的将来，“昆明贝克诺顿”这个品牌对消费者的影响力和号召力，也会成为企业用来影响和引导消费者行为甚至思想的载体。

　　三、回归公益的呼唤：均衡发展温暖社会

　　背景资料：公者，天下也，益者，利益也，公益是指天下人的天下利益。“天下兴亡，匹夫有责”不仅蕴涵着古老的公益理想，也具有强烈的时代气息，准确地讲，在走向权利的现代社会，它被转化为“积万众之私，成天下之公”的现代理念。KBN对公益思想的理解已经凝练并贯穿为企业文化、企业理念的一条线索。

　　“一个没有社会责任意识的企业不可能永续经营，而一个缺少社会责任意识的企业的社会也不可能健康和谐地发展。”国家主席胡锦涛指出建“和谐社会”已经成为中国政府社会建设的新理念。企业是“社会细胞”，企业亦是社会的公民，中国企业在和谐社会的构建中，负有不可推卸和特殊的责任。从文义上看，昆明贝克诺顿的企业理念熏就了企业的文化，经过多年发展，贝克诺顿摈弃各种不利思想和行为，从赢得消费者的长期信任、赢得社会的认可上下真功夫。坚持用“KBN，普及全球医疗成就”品牌核心推动企业前进的步伐；坚持品牌的“品”呼唤的是品牌对社会的责任感，对社会文化引导的使命感。公司总经理戴晓畅博士在接受采访时谈到：“企业的公益活动就像企业事务一样，要精耕、要永续，我们做的不是什么伟大的公益，而是生活中一点一滴地经营。”与良好的发展业绩相称，昆明贝克诺顿对公益事业的投入也不断增加，成为云南省最热心公益事业的外商投资企业之一，2005年获得“云南省希望工程贡献奖”；2006年10月，向云南省省红十会捐助价值100万元的户外广告支持并被授予“博爱捐助金牌”的荣誉，这是继2005年向迪庆、怒江雪灾地区捐赠价值100万元的药品之后所做的又一笔较大金额的捐赠。除持续每年对云南高寒山区的昆明贝克诺顿希望小学进行帮扶外，公司积极响应政府部门的工作对社会公益事业做出贡献。戴晓畅总经理认为：“企业对于社会责任的回馈，非仅在于提供多少就业机会、为城市带来何等繁荣进步等方面的追求，而在于提供人与人之间心灵的沟通、感染，进而影响其他人、推进社会的进步。作为合资企业，我们理应积极投身公益事业，努力回报社会。企业社会责任是品牌之花长开不谢的源泉。”

　　坚持是一种品质！14年的历史，对于一个国际性制药企业来说并不算长，兴许尚在豆蔻少年。“而对于一个本土制药企业来说，存在10年已是高寿。” 14年可以充分证明一切，企业经受住了商海惊涛骇浪的考验，开始走向成熟和稳步发展的阶段。14年至少可以证明企业有了把握市场风云变幻的能力，有了核心的管理和执行团队，有了诸力合成的竞争力。戴晓畅总经理如是认为。为了摆脱本土企业早衰的黑洞，蜕变为更能适应市场变化需要、参与国际舞台竞争的企业，贝克诺顿不断借鉴合作外方的优秀资源、技术优势的同时，尤为可贵的是：贝克诺顿始终坚持对企业文化理念与产品价值的学习和提升。因为，在KBN人眼里坚持优秀已成为一种习惯。来源：昆明贝克诺顿制药有限公司