高价邮购药品白花两千 没有疗效退货无门

该药物研究中心网站

　　本报记者报道李先生在某知名门户网上看到一种号称可治疗白发、脱发的中药，在得到无疗效退款的承诺后，他花高价邮购。3个月后，李先生觉得效果不理想，但此时销售药品的“研发中心”却音讯全无。昨天，记者查明该药盒上注明的公司为正规药厂，但厂商称从未做过任何疗效承诺，也并未与这家“药物研究中心”有过合作，更不能证明李先生手中的是真药。

　　今年9月，李先生从一家知名网站上看到“养血生发胶囊”的广告，“网站上面写着这种药由中国中医药研究院毛发疾病药物研发中心研制，看着挺正规。

　　这家自称位于怀柔建林路88号的“药物研究中心”将药寄给李先生，并在合同书上写明：“服用20天无效，无条件退款。”李先生觉得自己的白头发并未减少，此时再与这家中心联系时，对方先是推脱找专家解答，随即就不再接听电话。

　　昨天下午，记者多方查找，都没能查询到这家名为“中国中医药研究院毛发疾病药物研发中心”的相关信息。拨打这家“药物研究中心”24小时专家热线，除了呼叫转接的提示语外，始终无人接听。

　　李先生提供的药品包装盒上，生产商为河北世济唐威药业公司。昨天，该公司的黄经理称，几周前，他们已经接到用户反映此事，但目前公司也面临投诉无门的尴尬境地。“我们与中国中医药研究院毛发疾病药物研发中心毫无关系，而且也从未与经销商签订过有关承诺疗效的协议。”

　　黄经理表示，因为没有看到药品，所以目前无法证明用户通过网络购买的药就是该公司生产的，而且除了与具有合法经营权的医药公司和医疗机构合作，公司也从不直接对患者办理邮购业务。