王秋冬：国内医院也应该做到以病人为中心

　　我看了10月26日《医药经济报》医院药房栏目的一篇文章，“以病人为中心，实践最重要”的这篇文章，我深有感触，不仅国外是这样，我们国内也应该做到。

　　医院的一切服务都应该以患者为中心，可是以前我们的药学工作是以药物为中心的，这是不合适的，近年来医院的临床药学开始提出“以患者为中心”的服务观点，这是好事。但是目前我们在这方面做的还不够，还没有落实到行动上，阻碍了临床药学的快速发展，值得重视。以患者为中心，不能挂在口头上，应该付诸于行动，具体来说，应该做到以下几点：

　　一、临床药师要转变观念

　　能否做到“以患者为中心”，有很多影响因素，但是临床药师转变服务观念是最重要的，这是落实行动的前提，必须做到。如果不能改变观念，仍然沿用老的思维方式，是无法实现以病人为中心的，这一点应该切实注意。

　　二、相关部门要制定好政策

　　现在的临床药学服务主要是靠一些临床药师的自觉，没有相关政策约束，各个医院执行起来也有很大难度，随意性很强，要做到以患者为中心，除了临床药师的主动服务外，国家制定相关的政策，也是非常必要的，必须得到政策的支持，才能把这项工作做好。

　　三、医院要引起重视

　　临床药学要实现以“患者为中心”的目标，除了医院临床药师的行动，政策的支持，医院的重视也必不可少。现在一些医院，虽然有一些临床药师，但是医院对这方面的支持力度不够，许多处于困难之中，急需要医院要提高认识，把临床药学服务作为医院服务的重要组成部分，加以重视。

　　四、临床药师要提高自己的水平

　　要做到以患者为中心，临床药师不能说说而已，应该切实提高自己的知识理论水平和服务技能，掌握更多的理论知识，能够为患者服好务，这是前提。目前，许多医院的临床药师水平有限，对医疗知识欠缺，无法实现为患者服务的目的，所以以病人为中心，也只是说说而已。

　　五、以患者为中心不能好高务远

　　一些临床药师看到国外做了这项工作，自己也想做，这是好事，但一些人往往急于求成，好高务远，不切合实际，结果简单的做不成，复杂的又做不了，等于是空话，没有任何实际意义，所以做这项工作，临床基础要从基础做起，一步一个脚印，把工作做扎实，真正从把以患者为中心工作做好，为患者提供切实有效的服务，这样才能有利于临床药学的发展。