美容化妆品企业向消费者承诺科学健康安全

　　为促进美容行业健康有序发展，推动行业的整体进步，全国美容化妆品业诚信建设办公室与广州市爱人化妆品公司联合发起的“科学 健康 安全 消费者权益保障论坛”8月26日在钓鱼台国宾馆举行。主管部委、主管协会、行业代表企业、权威媒体及消费者代表共600多人参与了本次大会。

　　大会旨在创造政府、协会、媒体、企业和消费者平等对话的平台，让更多企业从更高层面、更广阔角度了解我国美容行业现状和未来发展趋势，进而加速推进整个行业诚信品牌塑造，营造行业可持续发展的环境。

　　据测算，2006年，中国的美容服务业营业总收入达到2000亿元。美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游之后的另一大消费热点；在未来5年，这个数字还要再翻一番。

　　市场需求大、产业结构水平比较低，企业数量众多，品牌纷乱，美容化妆品业在高速增长中凸现出了不少问题。特别是2006年以来，美容行业经历了非常严峻的时期，金丝美容事件、奥美定事件、迪痘事件、SK—Ⅱ事件等令美容产业经历了前所未有的信任危机与品牌危机,美容行业何去何从？如何重塑美容行业公众形象？如何从巨大的行业压力中寻求发展动力？成为目前全行业共同面对的考验。

　　与会代表就我国美容行业诚信建设问题做了深入的探讨，并对美容行业的产业升级问题提出了许多真知灼见。他们表示，政府加强监管，消费者提高要求，是挑战也是机遇，企业必须从自身做起诚信经营，提升科技含量，提升管理水平，同时借助各方的力量，让消费者更客观地了解美容行业，树立对行业的正确认识，增强对行业的信任感，科学健康安全消费。

　　业内人士认为，和国外的美容企业相比，中国的美容化妆品企业在管理、人才、品牌等方面处于明显的劣势。成长期的整个行业长期处于无序发展状态，诚信缺失的背后，暴露出的是全行业亟待提升科技含量，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式的迫切性。

　　“美容业太需要有实力的企业进入了，那些长期在美容业发展的企业也到了该提升品牌的时候了。” 广州市爱人化妆品公司董事长陈明宏说。诚信、品质问题和消费者权益保障问题一直以来都是美容化妆品行业最被关注和影响发展的重要问题，爱人公司积极响应国家有关部门对诚信建设的倡导，结合企业自身状况联合旗下26个省级代理商和近千家美容院展开了“安全美容科学美容”的学习活动。在今天的大会上，他们对“优质服务单位”、“诚信经营单位”、“技术标兵”进行了表彰。

　　出席大会的有国家食品药品监督管理局、国家税务总局、全国妇联、中国就业培训技术指导中心、中国香料香精化妆品工业协会、科技部星火计划办公室、中国消费者报等部委领导和行业协会领导、权威人士、知名专家学者、企业精英、媒体记者。

　　据全国工商联美容化妆品业商会统计，全国美容行业现有服务机构近160万家，直接就业者约800万人，间接就业者约140万人，营业收入达1762亿元，并且美容行业每年以15％的速度迅速扩张；美容业是安置城镇失业人员、进城农民工、4050（40岁和50岁）人员、应届大学毕业生这4个群体就业的优质平台。其独特优势表现在：安置容量大，扩容潜力大；进入门槛低，增收幅度大；创业成本低，维持收入稳定；产业提升前景好，创新发展空间大。