诺和诺德总裁兼首席执行官索文森(Lars Rebien Sørensen):中国市场的表现总是超过我们的预期
主持人:诺和诺德作为唯一的一家制药企业入选“超级明星公司”,诺和诺德获得这样的殊荣,反映了西方的价值体系标准。
请索文森先生解析一下诺和诺德公司的真正价值所在?此外,诺和诺德强劲市场增长的驱动力在什么地方?今后公司会在哪些方面增强这种驱动力?
索文森:我们能被福布斯杂志评为超级明星企业的确让人很高兴。从企业的规模来讲,我们不是最大的制药公司,但是在某些方面来讲可以说我们是最大的,在糖尿病这个领域,我们可以说是最大的一家公司。在糖尿病的销售上来讲,我们的销售额是最高的,而且我们在糖尿病领域的研发投入上也是最高的,而且我们在糖尿病的生产和研发的历史上我们的历史也是最悠久的。而且我们是这样一家公司,非常注重于创新,在研发投入上,每天我们有17%的营业额都会用于研发资金的投入,我们一直在糖尿病领域防治方面甚至说我们在寻求根治糖尿病方面一直在做努力。作为这样一家在糖尿病领域比较知名的一个企业,其实有很多的方面我们是需要做的,其中最主要的是说我们非常注重用户的需求。糖尿病属于慢性疾病,所以对于我们公司来讲我们非常注重满足这些患者的需求,而且也是非常注重长期的对于社会的这样一种回馈,这个我觉得是我们这个公司能够得以这么长时间取得这么成功的原因。
能够入选“超级明星企业”,最主要的原因就是我们公司的业绩。我们在几年当中一直是保持一个非常强劲的增长,我们在过去的财务数字表现是非常好的,而且我们也可以自豪地说,我们也是非常遵守商业道德来从事我们这个工作的。其实对于公司来讲,我们认为对于社会的贡献,我们有两个方面,一个是说对于社会我们希望能够做出很多的贡献,能够回报这个社会,另外一方面,我们不希望再生产的过程当中对于环境有任何的损害。其实刚刚提到的这几点,一个是财务,一个是我们对社会的回报,对于环境的保护,其实这个也是我们公司一直倡导的理念,叫做我们公司的三重底线。如果有一个图的话就是一个三角形,一个角代表我们要保持公司良好的业绩,另外一方面对社会的回报,第三点对于环境的保护。这个理念一直是贯彻在我们企业的经营当中,有了这样一个理念我们觉得我们这样一个公司能够吸引到很多优秀的人才加入到公司当中。我们的三重底限也是我们公司做任何决策的标准。其实只有这样才能够为这个社会或者对于公司来讲有这样一个长期的价值。
我们公司可能在这样一个大的环境下我们是比较幸运的一个公司,因为现在糖尿病人群越来越多,同时我们也意识到这是对整个社会的不幸,对于我们公司来讲我们希望做到我们的最好,所有的员工都是工作非常努力,能够尽我们的力量把工作做到最好,而且我们也尽量能够做到遵守公司的商业道德,做正确的事情。
为了能够和我们的用户保持良好的关系,能够在用户的心目当中建立良好的信誉。我们公司非常注重质量的控制,我们这个质量不仅仅说我们要保证这个产品的质量,做最好的产品,而且还包括我们所有对外的沟通和交流方面,包括所做的一些市场的沟通,包括我们跟客户的一些沟通,其实这个也是反映到我们日常的业务当中,我们在任何方面都是非常具有质量意识的。
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