山西民营医院快速发展 尴尬面对成长之痛

　　截至目前，我省有民营医院285所。从2000年起步到如今，开始走上了快速发展之路。但在公立医院竞争和消费者认可的双重“考验”下，民营医院不可避免地经历着“成长之痛”。

　　诚信疑云笼罩民营医院王先生患感冒，他宁可打车跑很远的路，到省人民医院输液，也不愿意到离家门不到百米的一所民营医院就诊。

　　“许多患者对民营医院缺乏信任感，认为民营医院以赚钱为目的，看病难以得到保障。加之少数民营医院急功近利，忽视了医生‘治病救人’的责任道德，考虑不到医院的长期利益。这样，必然导致‘诚信危机’的发生。”省民营医院发展协会会长高文翔一针见血。

　　4月初，记者采访中了解到，在2000年左右，一些福建投资商相中了山西庞大的医疗市场，相继在省内开办了几所民营医院。“上百万、甚至上千万元已经投进来了，当然就要考虑早日收回投资，早日让医院实现赢利。”一位不愿透露姓名的医院投资人谈及了初衷。但是，单纯的利益驱动却为以后的发展投下了阴影。

　　由于投资人并不是专业人士，于是一些民营医院成立之初，聘请了一些公立医院有经验的人员担当起管理责任。但是，由于投资人一心要早日赚钱，而管理层又想按医院管理的客观规律办事，双方在经营上出现了分歧。最终“利益至上”的经营思路，使少数民营医院误入了“惟利是图”的歧途。虚假宣传、违规医疗等行为也由此而生。

　　少数民营医院给医生下达经济指标，导致“没病说有病，小病变大病”；患者不远千里而来，花费数千元服下的药品，却无半点功效……由此带来的是门诊量减少，医患纠纷增多。少数民营医院诚信缺失的行为，也让整个民营医院群体背负起了由此而产生的沉重代价。“可以说，这也是民营医院发展之初，经历的一段轻誉之痛。”高会长告诉记者，“真正有志于从事这一行业的投资人，深刻知道诚信才是生存的基础，诚信才能赢得长久的利润。现在省内发展已经颇具规模的成功者，无一不是靠诚信起家的。

　　人才难求困扰发展之途记者从省卫生厅了解到，各个民营医疗机构聘用的医护人员80％来自省城各大医院和企业、部队医院退休、内退、下岗医务人员，其中具有高级职称的占到了36％。“聘用这些有经验的人员，对民营医院而言，有利也有弊。”一位民营医院管理人员给记者分析，“好的方面是，民营医院没有投入更多的培养成本，就能享受到现成的人才，直接‘为我所用’。但同时，由于双方仅是单纯的雇佣关系，所以许多聘用人员根本没有长期留下来的打算，跳槽成了家常便饭。这样，对医院长远发展无疑是不利的。”

　　在许多民营医院，骨干力量是退休的“银发人才”，而护理人员几乎清一色是刚毕业的护校学生。处于中间地带的人才缺乏，许多民营医院也渴盼优秀的高校毕业生加入，培养自己的中坚力量。但事实上却很难达到这一目的。为什么？

　　“目前，对民营医院的相关政策不尽完善，现实中，民营医院要解决一些具体问题，往往找不到具体的政策依据。比如，民营医院在接收大中专毕业生，调动专业技术人员时，人事关系怎么解决？户口怎么解决？专业人员晋升职称时，应该归口到哪里管理？这些现实问题都没有具体的政策遵循。”一位省民营医院发展协会的工作人员告诉记者。

　　随着近年来就业形势日趋严峻，毕业生开始将眼光放在以前受冷落的民营医院身上。但这些毕业生往往工作不到一两年，就另谋高就了。

　　记者曾经采访过山西医科大学的应届毕业生，对于民营医院，不少学生认为并非他们的理想选择。“如果找不到理想的单位，进民营医院就是权宜之计。主要感觉自己发展空间比较小，听说一些学长最终都通过参加考研等途径离开了医院。”

　　面对民营医院旺盛的人才需求，省民营医院发展协会打算在现有条件下，建立专门的民营医院人才库，通过统一规范地管理运作，尽力寻求解决现实问题的有效途径。

　　擦亮品牌先从自律起步“民营医院和公立医院不是站在一个起跑线上，在选科定位上，相对公立医院起到了拾遗补缺的作用。”某特色专科民营医院的投资人告诉记者，“我们要有更大发展，必须建立在法制的轨道上，树立正确的经营理念。打造诚信品牌，就要从加强行业自律开始。”

　　“诚信危机”带来的教训和挫折，也使许多民营医院的投资人变得越来越理性和清醒。就在去年，省内众多民营医院发起、共同制定了全行业的诚信医疗公约。这其中，“宣传中不讲不适之词”“检查中不搞扩大化”“行医中不搞过度治疗”等自律条文，都尖锐地指向了最为社会公众诟病之处。

　　记者采访中了解到，当前对民营医院没有统一的管理标准，许多民营医院都是参照公立医院的等级评审标准实施管理。在重塑诚信过程中，许多民营医院产生了规范化管理的强烈愿望。

　　“行业自律是一个好的开始，但要打造品牌，就必须建立严谨的科学管理体系，把民营医院纳入法制化、标准化、规范化管理的轨道，这样才能实现其健康发展。”省卫生厅相关负责人告诉记者。

　　在这方面，省民营医院发展协会正在进行着有益的尝试。“我们着手制定了民营医院‘三A’等级评审标准，主要通过对服务水平、价格信誉、就医环境等三大项12小项的千分制考核，进行评审。”高会长介绍，“目前，有6所民营医院正在进行试点，为下一步在全省民营医院全面推开提供经验。通过评审，力促各医院医疗水平提高，减少医患纠纷，最终实现诚信办医，走上规范有序的发展轨道。”