主持人:谈到这个问题,现在很多病人出现这种情况,对现在的舆论不太信任,对医生的信任方面存在一些问题,从医生的角度来说,患者应该怎么更加信任医生?
陈韵岱:这个话题挺困难的。即便现在很多的,无论是业内的还是业外的都在谈医疗环境的问题,我认为并没有糟糕到那种程度,我在门诊接触的,还是在住院负责病房的病人,我感觉广大的患者对医生还是充分信任的。 但是有没有个别的会由于这一段的环境也好或者媒体的有一些报道也好,可能以各种缘由来做医院的文章,网上也好或者报纸也都报过一闹打官司,要想富做手术,做完手术找大夫,很多这种词。有没有这种现象,我们也不避讳地说肯定是有,但是它并没有代表主流,只代表我个人的看法,目前主流上来讲,医生和患者的关系还是不错的,还是互相信任的。患者很多还是非常明白的,你到医院来看,是有选择的,他选择这个医院,这个医生,他自然还是给予充分的信任。
另一方面,你说要改善这种沟通也好或者共同来改善这种环境也好,国家要做,我们医院要做事,从我们医生做医务工作的人来讲还有我们患者共同都应该做出努力。从医生来说,我们会增加这种沟通的平台,多跟患者在有些方面,像目前的各种交代病情,各种治疗上做得非常细。严格说,在这点做的远远好于西方国家,因为这点不是我讲的,是我们国家官员讲的。很多方面做得非常细致的,以至于现在自费药都要签协议书,现在临床医生承担了很多医疗本身以外的事情。医务工作者在这块是他的工作,他一定在尽职尽责做这件事,中间出现的各种难点和困难,是需要我们共同去解决的。因为解决最终受益的应该是患者。作为医务工作者那是他的职业。
患者要充分地判断,当然有没有另外一些暗的东西或者阴面的东西,我觉得任何行业都有,而不是说仅仅是医疗行业。如果站在这个角度上去看的话,大家没有什么特别要去炒作这个事情,有问题或者怎么样,这个是各个行业都存在这个问题。
主持人:还有碰到一些情况,比如北京比较好的心血管方面有阜外医院,有安贞医院,有些病人去阜外医院之外,又会去安贞,他会告诉你他去那边看过,这情况怎么看待?
陈韵岱:这是病人的情况,我从这家大医院到另外一家大医院,这些病人是挺为难的事,就是挺难决断的事情,生命攸关,他需要给自己更多的信心,更多让他下决心做这个手术,或者让他下决心干什么事情。他需要有多个专家从不同角度帮他判断,这是可以理解的,但是我觉得在沟通当中,要跟第二位,第三位或者第四位专家在沟通的时候不要隐瞒情况的过程,这样的沟通比较好帮你最终拿一个主意。
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