总是把手机拽在手里，生怕漏掉重要的电话和短信；常常感觉到手机在响或振动，但反复检查其实并没电话打入；看一个频道的电视新闻同时，要用“画中画”监控着另一个频道，生怕遗漏重要信息，直到自己筋疲力尽……

　　最近，记者从中山大学附属第三医院、广东省人民医院心理科获悉，这些“强迫行为”正困扰着许多都市白领，因上述症状就诊的“病人”占心理科门诊的12%。心理医生认为，强迫人格、强迫行为其实是成功者的特质，他们做事追求完美，苛求细节，因此强迫症状往往被认为是“聪明人的病”，一般不需要治疗，但过度则构成“强迫症”。

　　“手机幻听”害惨业务员

　　从事保险营销六年的贺小姐对自己的手机有强烈的恐慌：手机摆在床头，睡梦中总是隐约“听”到铃响，醒来反复查看；把手机放在皮包里，经常觉得有振动，其实并没有电话打入。“有时想过不如把手机关掉算了，但万一错过一个信息，就会得不偿失。”贺小姐无奈地表示，手机带给她的精神压力根本无从摆脱。

　　贺小姐最初以经常失眠、胃口差、颈肩肌肉疼痛向中医求诊，最后却被转介到心理科。心理医生认为，她的躯体症状查找不到器质性病变，其实是源自心理紧张，许多由于工作原因与手机形影不离的白领都有“手机幻听症”、“信息焦虑症”这类强迫性格和行为。

　　广东省人民医院心理病区副主任谢永标指出，“手机幻听”一般不影响健康，最简单的治疗方法是经常更换手机铃声，并采用一些相对舒缓和轻松的乐曲作为手机铃声，以便转移注意力，放松身心。如果出现持续、严重的幻觉，可能就是从“强迫症状”发展为“强迫症”。后者在世界卫生组织评估的“10种经济负担最重的疾病”中排行第九，是严重影响生活质量的疾病，影像学检查往往能发现患者大脑皮层的“眶额叶皮质”等区域代谢活动增加，需要进行药物和心理治疗。

　　明星也有“完美强迫症”

　　中山三院心理科陈永平教授介绍，因为强迫人格、强迫行为而看心理科门诊的，大多是职场“白骨精”———白领、骨干、精英。有心理科门诊的统计显示，这类求诊者占心理科门诊总量的12%，在广州、长沙等竞争压力大的城市尤其多见，男女比例约为2∶1。这些人的主要特征是苛求完美，对自己要求过分严格，长期处于紧张和焦虑状态。

　　英格兰球星贝克汉姆不久前自爆患有强迫症，他对一切都要求完美或是井井有条。只要闲下来，他就会一遍遍地摆放家中的饮料、衣服和杂志等，直至达到自己心中完美的格局才会停止。根据统计，全球有超过3000万人罹患这种“完美强迫症”，其中有不少像贝克汉姆一样的成功人士。

　　谢永标副主任指出，有强迫人格和行为的人，过于专注于细节、规则、计划，属于抑制性完美主义者；过于认真负责和关注工作成果；有时甚至出现僵化和固执，期望他人按照自己的方式行事……这些人格特质，恰恰是成功者的素质之一。

　　“时尚病”是社会进步代价？

　　从事新闻工作的刘先生因为“信息强迫症”求诊。他每天起床第一件事就是打开电脑，在机器启动的当儿上厕所，解手完毕再冲出来输入密码，然后返回洗手间刷牙、洗脸。吃早餐时，刘先生左手是面包，右手握着鼠标，眼睛紧紧盯着屏幕，不断翻看信息。看电视时，如果同一时段有几个频道都在播放新闻，刘先生就会用“画中画”监控着，不断转换频道，累得筋疲力尽……心理医生指出，刘先生正是从事新闻的“完美主义者”，他把个人的标准定得过高，而且带有明显的强迫倾向。

　　广东省精神卫生研究所所长贾福军认为，身心是互相影响的，当人的心理正被“完美”所迫时，身体便会作出一系列的反应，这是一种警告，也是一种身体自身的保护，这些不良反应包括：持续疲劳、疼痛不适增多、局部或浑身绷紧感、记忆差、容易分心、胃口差、睡眠差以及性欲减退等。

　　电视、电脑、手机、互联网……各种现代化的通讯设备和传播手段给人们带来方便，也给职场人士带来新的困扰，他们容易出现焦躁、恐慌，甚至身体出现头晕、胸闷等症状。专家指出，新闻记者、广告员、业务员等长期在信息的“风口浪尖”上过活的人，尤其容易罹患“信息焦虑症”、“网络综合征”、“手机强迫症”，这些“时尚病”是社会进步的一种代价。

　　强迫症状≠强迫症

　　出现强迫症状不一定就是强迫症，后者是一种精神科疾病，多起病于青年、中年，在人群中的终生患病率约为1%-2%，75%的病例起病于30岁前。带有强迫症状的常人与强迫症患者的差别就在于，强迫症状的严重度(强迫症状出现的频度、强度和持续时间)，以及由此引起的心理冲突的程度。(来源：金羊网-羊城晚报；文/廖怀凌、徐平鸽、张议元）

　　被都市白领病折磨的职场：一位工作倦怠者的自述

　　30刚出头的小刘凭借自己的勤奋和能力，大学毕业后不仅很快在一家大型企业站稳了脚跟，拿着令人羡慕且稳定的薪水，还于不久前组建了幸福的家庭。但是近来，她却发现自己突然变得越来越“懒”了：懒得工作、懒得看书、懒得说话，甚至连以前最喜欢玩的保龄球也懒得打了。她告诉记者，大学刚毕业的时候，她很庆幸能够找到这样一份适合自己的工作，专业对口、收入颇丰且很稳定。工作伊始，小刘满怀信心地投入进去，可一年过后，她发现自己的工作永远是那样井然有序、按部就班，所有的行为都和计划的没有什么差别，没有任何新鲜感，自己再也不像刚来时那样为了某个任务的完成而沾沾自喜。刚休假归来的小刘坦承，心绪放松后蓄势待发的工作热情只维持了一两天，没多久又陷入休假前的倦怠。现在，她又想休假了，甚至连“放弃工作，回家当全职太太”的念头都有了。

　　在接受记者采访时，小刘总是说：“很累，不想工作，但不得不工作。”她说，每天都是例行公事，一叠叠文件摆在那里，好像一座山一样，永远也搬不完。第二天醒来又要重复前一天的工作，没完没了，看不到尽头。甚至有时下班后还得带一堆工作回家，或为了一个重要的会议而加班，感觉特别疲劳。而且，每当看到办公室里种种明争暗斗时，她感到厌倦万分。每天走出家门心情还不错，但进了单位却闷闷不乐了。小刘说话时一直半闭着眼睛，脸色带着倦意，感觉精神很颓废。她说，周围的人比较羡慕我，拿着稳定的薪水，坐在舒适的办公室里。“我其实过得并不好，总感到自己很忙，没有时间去享受生活，最重要的是忙了半天却没忙出个什么名堂来，每天只是泡在文件山、公文海里。每次进入年终，单位要进行业绩总结和评比，上级需要各种材料，各种表格等待填写，工作压得人喘不过气来。并且那些材料如同嚼蜡，那些表格很繁琐、枯燥，自己都不知道为什么要填写，而且想了很久能写下的成绩却微乎其微，表格一直摆在办公桌上，如果不是催着要交，我根本不愿意去碰它。”对工作的厌倦让小刘对什么都提不起劲来，“以前在办公室，同事们还会讲些笑话来活跃一下气氛，那时我还能笑一笑，现在听都懒得听，麻木了。我每天都是机械地工作着。”

　　中国有70%的职业人士出现了不同程度的工作倦怠，工作倦怠已成中国职场人士通病

　　根据国际上的分类，一般把工作倦怠分为三个方面：情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。中国人力资源开发网联合国内众多知名媒体进行的“中国工作倦怠指数调查”表明：中国有70%的职业人士出现了不同程度的工作倦怠，“工作倦怠”已成中国职场人士的通病。

　　刘艳和孔勤等专家向记者详细分析了工作倦怠的三大表现及其诱因。

　　情绪衰竭，是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。不少职场人士尤其是中高级白领长期处于高压下的紧张状态，很容易情绪衰竭。

　　玩世不恭，是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。

　　成就感低落，是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。

(责任编辑：王乐羊)