“看病难”是个大话题，包括医患交流、药价等很多内容。其中，医院环境也是一个重要方面。继推出“医患沟通到底难在哪”大型调查之后，本月，本报又联合搜狐网健康频道推出“医院设施哪儿最不方便”读者调查。截至发稿时，有近5000名读者通过上网参与了调查，几百名读者发来信件，纷纷表示这个调查说出了自己的心里话。带着这些反馈，记者进行了采访。

　　7月14日上午10点整，在北京某三甲医院的门诊大厅里，记者发现，划价窗口前已经排起了长龙。大致估算一下，最后一名排到头大约需要半小时。这时，一位大爷大汗淋漓地从楼梯口跑过来，排到了队伍末尾。记者与他攀谈起来。他边捶着腰边说：“挂号、划价、收费到取药，一进来就得排好几次队，有病的人还没好，这没病的也快累趴下了。”一位小伙子搭腔道：“我们6点多就过来了，几个小时都用在排队上了，就跟打仗似的。”

　　在妇科诊室门口，宋小姐向记者反映：刚才看病时，诊室的门是虚掩的，外面围满了病人，还不断有人进来询问。当医生问起有关她与老公性生活的情况时，她向医生提出让旁人回避一下，医生却说“大家都这么看病，不用计较太多”。这让她感觉很无奈。她的女同事也深有感触：“现在绝大多数医院的注射室都是男女共用的，太让人尴尬了。记得有一次去打针，刚走进注射室就看到一位男患者在脱裤子，吓得我赶紧退出来，等人少了才进去。”

　　在另一家医院的门诊大厅，听说有记者采访，许多患者及家属围拢了过来，纷纷表态：“在住院部，床头卡上详细标明了患者的姓名、病情以及用药信息，这等于泄露了隐私”、“厕所门要是能自动开合就好了，大家实在不愿意碰医院厕所的门把手”、“候诊时本来心里就很急，等候时间又长，如果医院能提供杂志、报纸就好了”、“做B超前医生让憋尿，可是出了大门才能买到水，如果院方能提供水就方便多了”、“我是抱着孩子来的，要是能提供一个婴儿车就好了”、“医院的电梯太少，有时等很久还挤不上去……”

(责任编辑：石翔)