医疗卫生系统现在已经成了新闻的“富矿”，几乎隔一段时间就能冒出点新闻。

　　新京报报道，“7月10日上午，在卫生部召开的新闻发布会上，发言人就近期媒体报道的‘医闹’行为表态，称‘医闹’是严重扰乱正常医疗秩序的行为，而卫生部将坚决打击这种违法的行为”。

　　何为“医闹”？发言人作了清晰界定：“现在在医疗机构里面经常活动的群体，他们不是倒号，而是找一些发生医疗纠纷和可能发生医疗事故的人，他们借这个名义，到医院通过闹事获得经济好处。所以，媒体把他们叫‘医闹’，就是闹事。”

　　“医闹，扰乱正常医疗秩序的行为，也是谋取不正当经济收益的手段”，确实应该打击。作为卫生主管部门，面对“医闹”，要维护医疗卫生行业的利益，可以理解。要维护患者的利益也需要秩序。闹，不是解决问题办法。解决问题需要秩序，需要合理、公平的机制。

　　“医闹”为什么会出现？主要还是因为医患纠纷增多，如果经常能够得到圆满解决，也就没事了；问题是医患纠纷，特别是医疗事故现在经常得不到合理解决，而且吃亏的往往总是作为弱势的患者，吃了亏又投诉无门、无能为力。估计“医闹”正是因此应时而出，乘虚而入，找到了患者的“弱点”，根据医院里面出现的一些医患纠纷，组织人员来“闹”；陷入纠纷的患者可能认为只要能把官司打赢，出让点利益，也是愿意的――“医闹”之所以能成为一个牟利的非法行当，显然有其存在的现实基础。

　　通过闹事，能获取经济好处，甚至有的地方医院为了息事宁人，不是很有原则地进行赔偿。这就不能统统归结为无理取闹，“闹”，就可以多赔，不闹，就少赔，或不赔，这说明赔也不是都按理来赔。当然，医院不会都是仅仅为了“息事宁人”，决定性的因素还是有理无理――事实上，没有“医闹”之前，患者也有“闹”的，也并不全部说成是“无理取闹”的。

　　医患纠纷很复杂，也相当专业。医疗事故的鉴定处理，基本都由医疗卫生部门主导，处于强势，对纠纷和事故的处理，患者常常感觉不到公正和正义。准确地说，导致医患关系的紧张，扳子不能全打在“医闹”身上，更不要总打在患者身上。因医患纠纷导致广大群众在医疗服务过程中受到损害和损失，根本原因也既不是“医闹”，更不是媒体。

　　社会对医疗卫生行业的微词，实在太多了，除了上面提到的“医闹”，还有医院的票号子等等，群众反映已相当强烈。看来，多从本行业自身找点原因，首先做到严于律己，动用行政和法律的手段，严厉惩治医疗行业内部的不正之风，让患者看到行业内部自身的正气和执行力，是解决行业内部群众反映强烈的问题，也是解决“医闹”最有效和最根本的办法之一。

　　与此同时，要改革和完善医患纠纷的评判与处理机制,形成公平、公正、快速有效的鉴定与处理机制，这种机制应是相对中立，医患双方基本认可、认为可以相信的。

(责任编辑：余海涛)