最后就是我们文章的主角――医闹登场了!我曾经接触过医药行业,现在从事的营养健康教育和培训应该说也和医院有一些联系,因为我总是将最及时的以还矛盾作为自己营养讲座的事实例证,以让听者朋友们能从中受到警示,并真正去关注自己的健康,也正因为如此,我对于凡是与“医”有关的东西都比较敏感!但即使如此,我也是最近才听说“医闹”这个名词,以前到经常听到患者或患者家属到医院闹事的,也曾经亲眼看见将医院放满花圈,贴满标语的真实情况,但一直都认为这些都是个别现象,从来没有想到会有人以此为职业,直到最近,看到关于“医闹”名词的出现,直觉告诉自己:医闹必然成为医疗怪圈里的新“毒瘤”,如果不进行有效控制,这个毒瘤可能更严重的激化医患矛盾!
其一、医闹是大受患者及其家属欢迎的:在目前以还矛盾非常尖锐,普通老百姓普遍对医院和医生不信任,甚至是痛狠而又无能为力的情况下,医闹的成组织性出现,无疑让很多老百姓觉得出了口气!他们所出的这口气,不是说自己受了多少实惠,而是一直视为“敌人”的医院和医生为此头疼,就足够让普通来百姓拍手称快!从这个意义上说,很多老百姓会从根本上忽视这个群体可能带来的严重后果,只注重目前医闹给医院和医生的痛苦,只关心医闹确实给患者和患者家属带来了很多“实际”的帮助!因此,这个群体最后虽然可能会受到医院,医生,医疗主管单位甚至媒体的一致声讨,但却绝对可以获得在以还矛盾中处于弱势地位的老百姓的一致“拥戴”!总结起来就是,医闹最突出的“仗义执言”性质会把它所可能带来的灾难性后果给掩盖和蒙蔽了!
其二、医闹确实让医院和医生在以还矛盾中的地位动摇了:要是没有“闹”,或者说完全不来“闹”,那么医院在医疗事故上面,永远是站在主动方!虽然有人可能说有医疗事故鉴定委员会,但很遗憾的是,医院和医疗事故委员会有着不可推委的联系,(这我将有专门的文章,请见《医疗事故鉴定委员会与医院的裙带关系》)很多结果也确实表明,医疗事故鉴定委员会的鉴定结果在老百姓心里是没有分量和说服力的!但是在没有“医闹”的情况下,患者只能寄希望于漫长的官司,可是医疗官司中拖不起的永远是患者,也正因为如此,我才一直说患者在医患矛盾中是处于弱势的一方!没有任何其他办法来为自己维护可能的尊严,也没有其他任何方式来为自己讨个说法和还个公道!至少,老百姓确实在医疗事故后努力追寻着公道的说法!而“医闹”的出现,却正是切中医院要害,虽然是不恰当的方式,但至少在目前来看,是最快捷、最直接、最有效、最让患者解恨的“讨个说法”的方式!
其三、医闹的工作就是“闹”,而且是绝对不讲理,不客气,不退缩的闹!甚至哪怕是无理也要当成有理闹,毕竟,现在当出现一个医疗事故的时候,有多少医院就敢理直气壮的说自己绝对没有过错呢!因此,组织医闹的人就专门组织这么一批不讲理,不懂理,没文化,没背景,没前途,没事干的人,最好还是大嗓门的人,装扮成患者家属,一天24小时守在你医院门口和科室门口闹!第一篇文章里说了,就这么没有“技术含量”的方式,却正如医生手里的手术刀,直接命中要害!医院采取暴力吗?以前可以,现在可不行了,因为医闹的组织者就等着你医院冲动,等着医院动手,到时候,你医院可以出动一千,那医闹那边绝对可以出动两千,更何况,如果这个事被揭露,医院的声誉可能更是一落千丈,医院敢冒这个险么?在医患矛盾成为全国性质的问题后,哪个医院傻到会成为导火索?哪个医院愿意为其他成千上万的医院背“冒头”之名!因此,暴力这一条,现在已经行不通了!因为对于真正的患者家属,暴力和恐吓是可能有效的,但对于“以此为生”的医闹,哼,哼,就等着和你大干的机会呢!那怎么办?讲道理么?一句话没说完可能孝布都给套到脖子上来,谁敢!于是就只有剩下谈判!找家属谈判!因此,从这个意义上来说,医闹的‘闹’在一定程度上确实为老百姓在解决医疗事故纠纷上,提供了非常有力的帮助!
其四、医闹的目的非常简单和直接――钱!就是为了钱!当然在钱之外如果还能拿平时不敢出言声讨的医生和医院出气,当然也是乐在其中的!既然是为了钱,那么谈判也就必然围绕赔偿,围绕赔偿的金额!相对于医托和医串串专门吃病人的钱,医闹不一样的是地方在于专门吃医院的钱。 当然,如果非要有人说是吃患者的钱,也是可以的!但他们却理解为那是其“劳动多得”!也正因为冤大头成了医院,因此,在谈判的价格上一般就是漫天要价!当然也要看医疗事故的严重性!而医院谈判的筹码就是自己在医疗事故中的责任大小,这个责任大小,患者和医闹不清楚,但医院自己应该是非常清楚的!他们必须权衡责任的大小,和这样闹下去的风险,因为一旦闹的太大,记者媒体什么的都参与进来,那可能就全部暴光了!因此,从这个意义上,医院一般是希望速战速决,快刀斩乱麻!于是一次医闹下来,成功了那些组织者,可以分到几万到几十万不等的‘报酬’,这相对于“医托”和“医串串”的小打小闹,简直是‘不费吹灰之力’了!于是,医院在对待医闹的妥协和退让上,给了医闹更大的甜头和更光明的曙光!于是理所当然的,医闹现在居然“有组织”了!
其五、医闹无法取缔,至少是不好取缔。因为没有人在自己的背上贴上医闹的标签,他们的身份就是患者的“亲友”!当然,患者是绝对满口承认的!对于这样一群为自己讨说法,壮声势的“亲友”,并且是能让深恶痛绝的医院和医生难堪的“亲友”,患者只有嫌少,怎么可能嫌多呢!警察在这个问题基本上是无能为力的!因此才会出现警察出面当说客,让医院赶快“舍财免灾”的场面,毕竟,这些人闹下去,那些警察也得天天来对着他们一把鼻子一把泪的“表演”,谁看了都难受!所以不管是警察动了恻隐之心也好,是为了自己赶快“脱离苦海”也罢!都是希望医闹能快点结束,怎么结束?当然是给医院压力啥!唉,可怜的医院!医闹一出现,好象怎么一下就成了矛盾的核心呢?这可能是很多医院到现在都还想不通的道理!
其六,医闹的“零”风险也决定了很多人会“把这个有前途的事业”长期的做下去!医闹的组织者在和患者家属接洽谈判时,是不会要患者家属前期支付费用的,也就是说为了获得患者家属的绝对支持,他们在达成赔偿目的之前,都是免费给患者家属帮忙的!而组织者给那些大哭大闹的一天保证三顿盒饭,然后给个20、30的“工资”,就可以“闹”了!多则一周,少则一天,事情就搞定了,在目前高成功率的状况下,这些医闹及其组织者,可谓尝足了甜头。闹成功了,可以分到几万元,甚至十几万元,而且是很短的时间内达成;如果失败了,顶多损失几天盒饭钱,这样的“好事”放在你面前,你干么?所以,这个工作还真是个“有钱途的职业”!真是佩服第一个发现这个商机的人,我想这人脑袋准是尖的,不然怎么就找到这么‘有钱途的职业’呢!
其七、医闹的危害。上面看到医闹的都好象是其合理存在并且要一直存在下去的方面,那么是否真的那么“有前途”呢?短期看,确实解气了,特别是我们普通老百姓,但从长期看,这个群体的危害猛于“医托”和“医串串”!第一:医闹的出现和现在的有组织出现,必然造成医院在对待疑难病症上的推委和拒医;第二:为了减少个人的风险,医生必然在病人诊断上更多的借助医疗仪器,将加大患者的医疗开支,目前本来这样的情况已经很严重了,如果医闹继续下去,这样的情况将更严重;第三:医闹将可能被某些本来就居心叵测的人所利用,引发更大的医患对立,最终受害的还是患者;第四:医闹最最最严重的危害在于,他们是希望患者越痛苦越好,是希望医疗事故越严重越好!也就是说这个群体,虽然结果好象是帮了患者大忙,但在出发点和主观意愿上都是卑鄙和可耻的:他们很好的诠释了什么是真正的将自己的快乐建立在别人的痛苦之上,他们内心的那种希望别人绝望和别人痛苦的愿望,那种希望别人被治残治死的企图将真正可怕:当我们或我们的亲人生病,都在祈祷自己和亲人的病能赶快好起来的时候,却有一大群人,不知道在什么角落,向上天祈祷你们永远医不好,向佛祖祈求你或者你的亲友出现严重的医疗事故!甚至还主动诅咒你们死翘翘,不知道看到这里的朋友是什么感受,我现在是一头冷汗!
因此,从上面的总总情况看来,虽然医闹是针对医院和医生,而医托和医串串是针对患者本人!但就其危害,就其本质来说,前者远远更恶劣于后者!但是,很遗憾的是,对于受够医疗苦头的老百姓来说,没有多少人会去反思这个问题,更没有多少人去关心这些深层次的问题,毕竟,当我们自己出现医疗事故的时候,谁能帮我讨回公道,谁能给我讨个说法,谁能给我伸张了“正义”,谁就是我们的拥戴者,这确实是我们老百姓的逻辑!因此,我知道自己这里的呼吁是一点也没有用,但是我们的政府呢?我们的医疗主管部门呢?如果老百姓拥戴医闹,那么医疗主管部门和政府相关职能机构,你们是否应该真正该为老百姓做点什么呢?难道不为这些医闹感到惭愧呢?难道不觉得自己的背心冒汗么?难道就这么仍由医闹“闹”将下去?
最后,我作为普通老百姓,对于医闹的出现和可能的壮大表示暂时的欢迎!或许只有这样极端和无赖的方式才能让我们舒缓一口恶气;或许只有通过这样极端的方式把问题全部激化出来,才能让我们那些繁忙的主管部门和日理万机的官员们睁开眼睛看看问题到了什么程度;也或许只有这样,才能在大破以后大立!还老百姓一个真正健康,放心的医疗环境,我知道自己现在又在痴人说梦,但在梦里,我们都是输家:医院和医生固然输了,但我们老百姓就赢了么?
让医闹来得更猛烈些吧!
(责任编辑:余海涛) |