中国药店：昆明贝克诺顿 理念的华章

　　全文转载自《中国药店》2006年5月总第62期

　　1992年，昆明贝克诺顿制药有限公司带着“中美合资”的光环，诞生于西南边陲，成为由昆明制药集团股份有限公司与国际著名的多元化跨国集团美国爱华克斯集团公司合资兴建的云南省医药行业第一家中外合资企业。

　　贝克诺顿在他的发展历程中不断借鉴合作外方的优秀资源、技术优势，尤其是对于企业理念文化与产品核心价值的学习。对于今天的贝克诺顿来说，也许理念与文化比销售和利润更能代表他的发展历程。

　　理念与文化：领先独特

　　谈到企业倡导的领先文化，贝克诺顿公司的普通员工，亦能如数家珍：云南省第一家中外合资制药企业；中国最早一批，云南省第一家通过GMP认证的企业；较早探索医药外商进入流通领域；较早在越南、缅甸等构建境外药品生产加工基地；每一种产品的引入都同时带来一种领先而独特的治疗理念……

　　贝克诺顿成立之初已从合资外方引入了先进的技术和质量管理经验，参照国外GMP管理的模式建立了自身的质量管理制度。这使得其顺理成章地第一批获准通过云南省的GMP认证和GSP认证；甚至许多GMP认证中的具体困难和疑问，都是云南省政府相关部门与贝克诺顿共同努力商讨后确定的。2005年，贝克诺顿又再度成为第一家通过云南省第二轮GMP认证，在软件管理上上了新的台阶。新的ERP软件系统的引进与应用，帮助企业更好地管理产品与原材料的库存以及数据查询，并实时管理每一个变化。去年引进条码管理、跟踪系统，实现了对销售出去的每一小盒产品的原辅料采购、生产、销售以及使用全过程的追踪控制。在药品出现问题时，可以追查到每小盒药的原料来源以及加工、包装、质检人员的责任等。这一系统更进一步提升了整个GMP管理。

　　企业的领先有时只是藏而不露的荣誉，产品才最贴近百姓。贝克诺顿一直着力于选择引进具有领先与创新意义的理念，真正从细节上关注百姓需求的优质产品。

　　贝克诺顿的拳头产品——阿莫西林，是我国首个引进的口服抗生素，获得了国家单独定价，也是我国最早获得3年有效期的药品之一。在今天，已经有上百个企业在生产口服抗生素，消费者也早已养成了“服用青霉素可以通过吃胶囊解决而不用打针了”的习惯。而当年贝克诺顿第一个引进口服抗生素时，却给青霉素注射带来了颠覆性的改变。这不仅是一个产品的推出，更是一种先进治疗理念的诞生。而这种新理念的深入人心，贝克诺顿用了几年的时间，坚持不懈的在医院的医生和患者中开展学术推广，才拥有了今天的产品知名度。而现在，贝克诺顿希望这样的理念也能通过他们在药店的进一步推广，通过药师的培训和教育把正确的治疗方法和用药选择习惯传达给患者。

　　从以色列TEVA制药公司引进的治疗骨质疏松的药物——阿法迪三，也开创了骨质疏松治疗理念的先河。“中国对于骨质疏松概念的理解还停留在补钙这一层面。补钙类产品有很大市场。这是不科学的。”戴晓畅博士认为：“过量的补钙可能引起钙中毒与结石，尤其对于老年人来说，随着肾脏功能的衰退，肠钙吸收功能减退，大量补钙并不能达到防治骨质疏松的目的。”贝克诺顿引进的阿法迪三，具有促进肠钙吸收的作用，首度将正确预防和治疗骨质疏松的新观念引入了中国。

　　事实上，贝克诺顿在产品上的用心创新，并非一时兴起，而是来自于对产品一贯的精心选择。专门用于儿童退热镇痛的感冒药斯耐普，在外形上采用微丸包衣技术，制作成不含糖的无味颗粒，可以放入牛奶或面包里，是专门针对儿童的产品。04年，贝克诺顿又引入了用于缓解关节炎的玻璃酸钠关节腔内注射剂药物，在该类产品中是全球第一家上市且运用最多的。戴晓畅说：“我们不一定要卖很多产品，但每个产品都必须是有特色的、高质量的、带来新的治疗观念的，必须为病人和医生提供一个独特的价值。贝克诺顿一直坚持引进最好的产品和最先进的治疗理念到中国来。”

　　结束语

　　无论是从产品理念、经营理念抑或是品牌理念来看，贝克诺顿都在向国外企业学习，追求持久而稳健的发展。而另一面，贝克诺顿早已踏出国门，在缅甸实现产品出口，在越南合作生产阿莫西林、斯耐普等，下一目标直指制药工业不发达、药品需求极大的非洲市场。这样的拓展无疑又是具有野心的。

　　“企业发展需要一个长远的考量，需要愿景的引导。但是关键要落实到每天的工作中，这需要走很长的路。”戴晓畅如是看待发展。所以在谈到2006年的发展目标时，他甚为保守地表示：“我们希望能持续盈利，持续成长，如果非要给一个目标的话，我希望贝克诺顿的成长能够略高于医药市场平均成长速度。”