主持人：302医院在全国率先提出创建“绿色医院”的理念，这是在什么情况下提出来的？“绿色医院”的具体内涵又是什么呢？

　　吕占秀：创建“绿色医院”是在“绿色奥运”、“绿色营区”和针对传染病医院的病人有传染性、流行性、暴发性之特点提出的，这是医院党委确定的建设目标，也可以说是理想目标，他是以“一个核心”、“两大基石”和“四大目标”为整体框架的“绿色医院”发展模式。

　　吕占秀：“一个核心”就是要坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心”的观念，全心全意为传染病人提供全方位、全过程、高品质的医疗服务，让病人看病放心、住院舒心，医护人员工作安心、生活顺心，达到为党分忧，为民造福，为全面建设小康社会作贡献的目的。

　　吕占秀：“两大基石”就是科学技术和高新设备。要彻底解决医患关系越来越远、人文关怀越来越少的局面，正确处理人与机器的关系、人与金钱的关系。我认为，光有高新科技而缺少人文关怀，或光有人文关怀而忽视高新科技，都不能满足病人需求。

　　吕占秀：“四大目标”，就我院而言，防止病人交叉感染，防止院内环境污染，融洽医患关系，提升保障质量，突出遂行应急战备任务，事关传染病人的生命与健康，事关医院的生存和发展。于是，院党委把医院环境“零污染”、医患关系“零距离”、医疗保障“零障碍”、应急反应“零时差”，作为创建“绿色医院”的四大奋斗目标。

　　主持人：您上面提到的“四零”目标非常有特点，相信很多人和我一样，都非常地感兴趣，您能不能给我们具体解释一下？

　　吕占秀：好的，我简单解释一下。医院环境“零污染”我在前面已说过，不多赘说了。那么医患关系“零距离”就是要求医护人员在做好日常医护工作的同时，重点做好危重病人的服务，为病人喂饭、洗脸、洗头、洗脚等。在2003年抗击非典期间，我们的医生、护士不畏传染，到非典病人的床前，为危重病人全心全意的服务。

　　吕占秀：医疗保障“零障碍”，是指为满足病人的需求提供服务保障的最佳状态。主要是医技研和后勤班组对一线人员和临床病人实施及时、有效的服务保障，就是实现辅助诊断、政治思想、后勤供应、行政管理等各方面工作主动面向一线、服务一线，为一线医患人员提供全方位、全天候的优质服务。

　　吕占秀：最后，是应急反应“零时差”。面对战场和突发公共卫生事件是军队医院的根本职责，医院平时为军地患者服务，同时还承担着反生物战及突发事件的应急救援，务必确保队伍随时拉得出、跟得上、展得开、救得下、治得好。

　　主持人：您觉得创建“绿色医院”给医院建设带来的最大好处是什么？

　　吕占秀：通过创建“绿色医院”的实践，进一步强化了绿色理念、更新了设施设备、控制了环境污染、绿化美化了营院环境、改革了服务模式和强化了数质量建设，有效加快了医院建设和发展的速度。因为“绿色医院”给全院人员确定了很好的奋斗目标、很好的理想追求，所以我们齐心协力、同心同德按照这个目标去努力，使医院这几年发生了翻天覆地的巨大变化，这些变化体现在门诊的病人多了，住院的病人也多了，今年较上年增长了30%左右。

　　主持人：说到底，“绿色医院”的创建最终的受益者还是老百姓。

　　吕占秀：创建“绿色医院”不是作秀，就是要给广大患者提供高品质的医疗服务，让老百姓愿意来医院看病、住院，让病人感到医院提供的是最好的医疗服务、最低的医疗消费和最短的住院时间。

　　主持人：如果用“绿色医院”建设的标准来衡量，您觉得医院在建设中还有没有欠缺的方面呢？

　　吕占秀：医院薄弱的地方还不少。首先，医院的人才建设要加强，医院还没有实现院士“零”的突破，高层次、高水平的年轻学科带头人还比较少。学科带头人是医院台柱子，只有有了名医，病人才会来。病人不知道院长是谁可以，但不知道专家是谁根本不会来。

　　主持人：没有院长也不行。（笑）

　　吕占秀：其次，医院的学科特色要加强。学科特色建设至关重要，我院的中西医结合肝病科、临床中药学科、药物临床试验机构、小儿肝病科，病毒性肝炎、艾滋病实验室，传染病研究所，中药研究所进国家和军队重点，但是针对乙肝病毒用中药治本方面还没实现突破进展，要争取在中医中药方面有所创新、有所突破，使患者尽快地受益。

　　吕占秀：第三，我们的科学管理有待进一步加强。随着入世，国外资本和医疗机构进入国门，对我们现行的管理理念带来很大的冲击，必须实施更加科学的管理方法和手段。管理出效益，作为医院的管理者，必须主动适应形势，应对挑战，不断增强管理的水平和能力。

　　主持人：我注意到，现在有的传染病医院的领导极力倡导传染病专科医院应向综合型医院发展，您对此是怎么看的呢？

　　吕占秀：对这种办院理念，我持保留态度。我国属于“发展中国家”，传染病一直会处于比较高发状态，短时内还不可能完全消灭，传染病依然是威胁人民健康的一大“杀手”，传染病专科的地位不可撼动，传染病专科医院仍有用武之地。

　　主持人：那么302医院以后会向这方面发展吗？

　　吕占秀：302医院立足于“大专科、小综合”的建院模式，坚持以传染病大专科为主，我们设立的如五官科、妇科、中医科等小综合科室也是以服务传染病人的诊疗为前提进行建设的。比如说有的慢性肝炎、同时伴有口腔疾病的病人，在我们医院能够得到及时治疗。

　　主持人：302医院作为军队唯一一所传染病医院，您是怎样看待和处理军事效益、社会效益和经济效益三者关系的？

　　吕占秀：作为军队医院，必须时刻把实现军事效益放在第一位；其次是在确保为兵服务任务圆满完成的前提下，利用院的人才、技术、设备等资源优势，为老百姓服务，去取得好的社会效益；最后是通过强化管理带出一个好的经济效益。医院始终坚持姓“军”为兵服务的方向，以最大限度地实现军事效益作为各项工作的出发点，这个方向和出发点任何时候都没有动摇和偏离过。我们医院已先后4次被评为全军“为部队服务先进医院”。

(责任编辑：寒汐)