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主持人：广州市是一个医疗经验非常丰富的城市，竞争也相对比较激烈，作为一名管理者，您认为广州中医药大学附属第一医院的核心竞争力应体现在哪些方面？
樊粤光：我认为医疗安全、医疗质量、医疗服务、医疗价格等都是我们医院核心竞争力的重要体现。 此外，目前广东要打造中医药强省，作为全国知名的“中医品牌医院”之一，我们要打好中医这张王牌，突出我们自身的特色，所以中医特色也是我们的核心竞争力的重要体现。
主持人：中医药机构、医院有很多，在核心竞争力包括科学技术力量以及研究和学科建设等方面，中医药大学附属第一医院与其他医院有什么差异？
樊粤光：中医药大学附属第一医院建院41年，当时是按照周总理的建议在中国的南方建设一所中医药大学。到今天，我们作为广州中医药大学的附属医院已是全国最大的综合性三甲中医院之一。
樊粤光：我们医院所处的白云区，地广、人多，医疗资源却相对不足。医院成立的“全国中医急诊治疗中心”是广州市最繁忙的急诊中心之一，该中心也是广州“120”急救指挥中心属下一级急救中心站之一，全天24小时开放，年急诊量达6万多人次。
樊粤光：“以病人为中心”、
“病人至上，质量第一”是我们的工作原则和办院宗旨。1994年，医院因无偿救治身患股骨头坏死的好军嫂韩素云饮誉全国，受到江泽民等党政军各级领导同志的赞扬和社会各界好评。在2003年抗击非典型肺炎的战斗中，医院收治73名非典病人，取得无医护人员感染、无病人死亡的“双零”战绩。
加强品牌宣传全面提升竞争力
记者：俗话说“酒香不怕巷子深”，非营利性医院，特别是许多三甲医院，都认为医院经营靠老百姓口碑就行了，不需要大量宣传。您怎么看待这个问题？
樊粤光：我认为“酒香不怕巷子深”这个观念已不合时势。随着医疗市场竞争的加剧，特别是外资医院和民办医院的日益发展，我认为我们这样的三甲医院也要加强自身的品牌宣传。比如，我今天接受你的专访，实际上就是对我们医院很好的宣传（笑）。如此前我们医院无偿救治身患股骨头坏死的好军嫂韩素云曾饮誉全国，受到江泽民等党政军各级领导同志的赞扬和社会各界好评。在2003年抗击非典型肺炎的战斗中，医院收治73名非典病人，我们充分发挥中医中药的特色进行救治，取得无医护人员感染、无病人死亡的“双零”战绩，也引起行业内的广泛好评。这些都受到媒体的广泛关注。
(责任编辑：寒汐) | 
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