下面给我们做报告的是无锡市卫生局副局长，无锡第二人民院长党委书记，易医生是优秀的院长，也是全国卫生系统先进工作者，同时是知名的医院管理专家，南京医科大学教授，苏州大学硕士生导师，国家专家顾问部专家委员等职务，在医院管理方面有很多造诣，而且已经连续六次在中国医院管理杂志和江苏省医院管理协会举办的中国医院发展战略高级论坛，成为中华医院管理界的高级盛会，有七个国家地区24个省市自治区，共3千名管理者参加此次盛会受到广泛好评，下面我们以掌声欢迎易利华院长为我们做报告。

     易利华：尊敬的大会主席，尊敬的各位同道大家上午好！首先我非常感谢今天大会能给我们一个在北京和同行们共同交流的机会，研究和讨论在医院管理年的过程中，我们如何进一步的加强医院管理，刚才丁院长给我们大家介绍了鼓楼医院在近年来改革和发展中的一些经验和做法，我想今天我在这里主要用一个小时左右的时间和大家一起研究和讨论医院管理中的一个新的着眼点，也是医院管理中新的方法论，这一点就是医院管理创新问题。 医院管理的创新是我们医院管理的理论和实践中的一个重要观点，我是做院长的也首先简要用三分钟左右的时间，和大家一起看一下我们医院的一些做法，然后我们再来讨论理论问题。 

     我们是一个97年历史的老医院所以相对比较陈旧一些，这是我们近两三年来医院进行人性化的改造。我们已经全部进行无片化的传输。这是我们内科门诊，全是医患式的，这是我们病房。在老病房楼里面进行人性化的改造可能更适合中国的国情。这是我们门诊药房，我们门诊药房已经实行了病人直接在一个窗口取药服务。这是我们撰写的五部医院管理专著。这是我们外科门诊，已经全部采用流媒体信息发布系统，和北京同仁医院一样。这是我们医院的文化。这是每年一次在无锡召开的医院发展研究的情况。这是我们病房的色彩都是非常人性化的。这是新引进准分子激光治疗系统。 刚才用三分钟左右时间把医院的简况给大家介绍一下，下面把中心医院的蓝图给大家介绍一下，我们这个医院现在1千张床位，我们在2007年市政府在我们旁边15分钟车程设计一个300亩地25万建筑的新的医疗中心，这中心已经全面开工，预计2007年10月投入使用，政府投资占了大部分，由我们医院为主体全面进入这个中心医院，目前还兼任中心医院的筹备工作。这个医院将会是2千张床位，这是我们门诊，这是我们保健中心，这是我们各个重点专科的分科门诊，这是急诊，我们预计2007年有一个崭新的现代化医院投入在我们面前。这是我们医院的情况，下面我想着重和大家一起讨论医院管理创新这一个重要的议题。 医院管理创新我认为这是一个全新的命题、开放的命题、发展的命题。这个命题来源于医院领导者实践，来源于医院管理活动，来源于医院愿景目标。这是我们现代医院管理理论和实践相结合的一个命题。这一次中国医院院长会议，有一个比较明显的特点，就是让各种思想和医院管理的流派在这里进行交汇，大家进行讨论，我们今天在这里讨论医院管理问题，其实我觉得医院管理本身并不是跟改革相对立的，医院改革也是医院管理问题，医院创新也是医院管理问题，而我们医疗质量管理，医院规范管理，只是医院管理中的基本问题，所以我们要把医院的改革，医院的创新，医院的经营要当成医院管理应有之一。我们各家医院在我们医院管理的实践中大家都很清晰，医院的管理在历史上，发展到今天有什么不同和变化呢？改革开放的十多年，我们院长最有发言权，我们必须通过医院管理的创新和发展来顺应社会的发展变化，我们今天社会形式已经凸现出市场经济的特点，也我们社会主义的市场经济已经在我们今天的社会各个领域中广泛的存在，而我们医疗领域到底有没有市场问题呢？到底有没有医疗服务的竞争问题呢？我想这是显而易见的，我们绝对不应该把我们医院管理中还存在的一些问题，当做是医疗服务的市场所引起的，我觉得我们今天医院管理和医院的医疗服务中还存在很多问题，本身是改革发展中的问题，很多的问题跟我们现在的管理是一个伴随的现象，那么我们今天医院管理中很多问题，症结在哪里，我昨天晚上思考了一下，我觉得在这样会议上应该表明自己的观点：

(责任编辑：李晔)