主持人寒汐：我了解到，在来地坛医院之前您曾经在同仁医院做过两年的副院长，也到美国学过MBA，我们相信您一定有非常丰富的管理经验，但是来到地坛医院是您第一次全方位的掌握医院的管理，您面对的又是这样一所专门收治传染病的医院，您上任之处您觉得是非常有信心创造出一片灿烂的天地的吗？ 毛羽：我相信在同仁医院的相关经历和在美国学习的相关知识会帮助我经营好这家医院。 主持人寒汐：曾有一份调查表明，国内有80％以上的公司人力资源管理工作至少对绩效考核的结果持否定态度的，您怎么看这个问题？ 毛羽：绩效考核是综合指标，不是片面的，最终的结果是提高工作效率和提高工作质量。所以应该说，咱们国家现在市场经济发展到一定程度，从我们现代企业中，管理者相当一部分人对管理有些了解，但并没有了解很深。这就是我们目前在市场经济发展中很快，但是管理者相对滞后的原因。 毛羽：因此在发展过程中，不可避免的管理者要采取一些折中的，或者是习惯的做法来进行管理。绩效管理在国外是用的很普遍的，而且效果是比较好的这样一种手段。我说的国外市场经济比较完善的情况下，规章制度、规则都比较明白的情况下。如果市场规则不清晰，大家不按照游戏规则来玩儿的话，这样肯定会起到不好的效果。这个调查不知道怎么来的，我想其中80％，绩效管理肯定不是唯一的。 毛羽：我学工商管理的，我知道工商管理的理念就是要使企业变强，对企业是应该的，对医院不应该，医院要求的是综合的素质。并非是单纯的效率问题。 主持人寒汐：绩效考核是一种手段，其实说了半天，咱们应该放到一个最终的追求结果上去。您执行这套管理理念也是希望这个管理理念能够帮助地坛医院在社会效益上面，或者在医院的质量上、医疗品质上、管理手段上都达到一个更好的层次。 主持人寒汐：因为我了解您是外科出身的，您会把这样的一个专业背景带入到管理中去呢？ 毛羽：我想作为一个专业人员，在任何时候都不会放弃他的追求。从这个角度来讲，我对外科的帮助是大家应该理解的。但是有一点，我是作为一个院长而不是作为科主任站在医院发展的角度上。我认为外科的发展始终要围绕着更好的为病人治病。所以外科的发展始终是要跟内科的发展匹配，而且始终要服从内科，这一点我跟外科说得很清楚。 毛羽：外科应该开展一些自己应该做但没有做的事情。外科该发展的时候必须发展，该辅佐的时候必须辅佐，我不应该以一个外科出身院长的身份对外科进行管理。 搜狗(www.sogou.com)搜索:“毛羽”,共找到
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