为了实现我们的使命,更好地体现我们的价值观,礼来全球的所有员工在日常工作中都遵循以下四个基本原则,即礼来品牌的四个内涵:
突破性产品:
我们将突破性产品定义为新一类药品中的第一个产品或者现有类别中最好的产品。 2004年为了支持我们对突破性创新的追求,我们投资了26.9亿美元用于研发。这相当于我们销售额的19%,是我们这个行业中比例最高的公司之一。
医学特长:
创新性分子对医学进步极其重要,它们是帮助患者的起点。我们的客户还需要了解有关每个产品的全面的医学信息。例如,医生要了解新药与其它产品比较的情况,还要了解他们应怎样教育患者使用每种药物。患者越来越多地设法了解他们怎样才能得到药物治疗的最佳结果。付费者们则对新药如何弥补或替代其他疗法感兴趣以便他们对发生的变化有备无患。
我们利用自己的医学特长来解决这些问题。礼来不仅在这方面积累了大量的临床数据和经验,同时我们还得到了医生的大力协助,以更好地了解患者的需求并帮助他们。许多医生都是他们领域中的带头人。
主动聆听和积极反应:
和大多数与人打交道的单位一样,我们知道我们在这方面有改进的余地。因此,我们正特别努力地工作,敞开心扉倾听我们的客户和其他相关人员的需求和顾虑,真正地理解他们,并且在我们的能力和我们的业务目标所及的范围内尽可能地以正确的信息或正确的行动提供答复。
可靠与可信:
与我们的核心价值观一致,我们采取一套严格的,系统性的方法来承担我们的责任,即从“字面和精神”上遵守业务所在国的法律法规,并遵循公司内部的严格规定。 搜狗(www.sogou.com)搜索:“内涵”,共找到
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