“无论结论如何，您均可以选择退货或继续使用，公司对您所采取的行为均予尊重。这一期间如果您依然存有疑虑，建议您可考虑暂时停用。”昨天，“巨能钙事件”的主角、巨能公司发表了致消费者的公开信。
此前，巨能钙被指产品成分中含有“双氧水”并有毒副作用。一直处于风波中心的北京巨能新技术产业有限公司，昨天发布公开信。“事件发生以后，我公司马上联系国内的权威检测部门，并送交相关样品进行权威检测，待最终检测结果出来，我公司将及时通过媒体公布于众。”该公司称，针对有部分消费者提出的疑虑，公司开设了24小时咨询热线电话，以回答消费者的相关问题。（北京娱乐信报记者张煦）
“巨能钙”表示坦然面对纷争 只待报告水落石出
自从11月15日巨能钙事件爆发后，舆论哗然，卫生部也已经介入调查此事。昔日知名钙产品巨能钙可以说是走到了悬崖边缘，企业的每一步动向都成为媒体追逐的热点，而巨能钙能否回天还要取决于有关部门的检验报告。
巨能公司的主要负责人几天来不断要应对媒体的指责和卫生部的调查，而且要面对消费者对巨能钙产生的质疑。巨能钙是当年通过卫生部食品卫生评审委员会的评审后上市的，经过多年的经营，已经拥有固定的消费者群体，而此次事件的爆发，固定的消费群体肯定会受影响，巨能钙事件的爆发，使消费者对补钙产品市场的信心度创下历史最低才是关键，中国的保健品市场期待着全面的规范和整合，建立完善的检验机制也是重中之重。
据悉，巨能公司已经暂停巨能钙的生产，静待卫生部的检验报告出炉。巨能公司还专门开设了24小时的热线电话，派专人回答消费者和媒体的提问，并着手解决经销渠道的问题。这一系列举措都将巨能钙推到了风头浪尖上。
日前，记者打电话到巨能公司了解情况，巨能公司总裁李成凤表示，巨能钙事件对巨能钙的销售影响很大，而且在民众中形成了不可避免的负面影响，尽管目前巨能公司正在承受前所未有的打击，但巨能公司仍在正常运转，职工情绪稳定，大区的经销商也表明只要巨能公司出具无毒的证明，他们会继续经销巨能产品。此外，李成凤总裁还透露，自事件发生以后，打电话询问巨能钙产品的消费者每天数以百计，其中也不乏热心支持产品的忠实消费者，这也是非常让巨能公司欣慰的。
巨能公司深信巨能钙的品质能够经受住国家机构的权威检验，并正在以一个积极的态度来配合卫生部卫生监督中心进行检验，以证明巨能钙产品是安全、无毒副作用的，消费者也都等待着权威部门对巨能钙给出最终检验报告。
专家认为，此次事件给巨能钙造成的经济影响是直观的，对其品牌的影响力无弗其远，对保健品行业更会形成冲击，就算此次事件以好的结果收场，巨能钙遭受的损失也不能避免。而时至今日，国家依然没有统一的规章制度来管理和规范药品保健品市场，依然没有规范药品保健品市场运作的机制。作为消费者而言，也希望国家药品管理机构能够尽快建立起有效有序的监督监管制度，来避免类似事件的发生，维护药品保健品市场的正常运营，切实有效的保证消费者生命健康和经济利益。（千龙网作者：宋晓俐）
上海药房重现巨能钙 售价一降再降销售仍为零
巨能钙在上海市场又有售了。昨日，记者在邯郸路上的市民大药房发现了巨能钙的“身影”，除了成人型、儿童型和婴幼儿型之外，巨能钙维C片和巨能钙老年型这些上海市面上不太常见的品种也都有售。
接着，记者在开心人大药房也发现儿童巨能钙恢复上柜，该店曾一度撤下所有巨能钙。
巨能钙“双氧水风波”发生后，自11月19日起，沪上各药房纷纷将巨能钙撤柜。
售价一降再降
在市民大药房，记者发现该店的巨能钙售价十分便宜，以巨能钙成人型为例，市场售价为48元，该店售价为38元，在此基础上，该店还进行了“买三送一”的活动，折算下来每盒售价只有28.5元。该店总经理陈小婷告诉记者，为了促销，他们把巨能钙售价一降再降，虽然相比市场价降幅为30%，但销售纪录仍旧为零。
开心人大药房副总经理刘俊卿则透露，该药店自巨能钙发生“双氧水超标”风波后，立即将店内所有巨能钙撤下柜台。直至11月24日下午，该店质量部收到上海巨能企业发展有限公司发来的一份关于儿童巨能钙检验合格报告的传真，才决定在11月25日恢复儿童巨能钙的销售。在这份检验报告上，记者看到过氧化氢的检验结果为“未检出(＜5)”，单项判定为“合格”。出具报告的是上海市产品质量监督检验所，报告编号为J040601317。
儿童钙检测合格
记者接着又采访了本市有关部门负责人，他回答说，他们是接到消费者投诉后才组织对巨能钙产品进行检测，检测下来只有一只产品合格，由于管辖范围分工不同，目前他们已将此案移交本市另一部门。
据记者了解，巨能钙是在1996年通过卫生部食品卫生评审委员会的评审之后上市的，现在突然曝出部分巨能钙含有双氧水的新闻，争议很大。一位专家称，国家没有相关标准规定钙制品中是否可以含有双氧水，但服用含有双氧水的巨能钙对人体肯定不利，短时间内这种害处不会显现，但积累到一定程度则对人体有害。
目前国家卫生部卫生监督中心已开始对此事进行紧急调查，至于巨能钙是否含有双氧水、双氧水含量多少、是否对人体有害等，至今尚无正式结论。由于争议风波的影响，巨能钙的市场销售已一落千丈。
上海其他药房都对巨能钙持观望态度，等候卫生部对此作出调查结论再决定是否上柜供应。
-最新进展
恳请消费者等待评价结论 巨能道歉
晚报讯(晚报记者沙情奕孙财元)昨天，巨能公司向北京某媒体发了一封致消费者的公开信，对于此次风波对消费者所造成的影响和不便，表示诚挚歉意。同时，巨能公司“恳请消费者对巨能钙产品继续给予支持，耐心等待政府权威部门评价结论”。
巨能公司在这封道歉信中称，将全力配合国家主管部门的有关调查工作，耐心等待最终报告。针对部分消费者提出的疑虑，公司开设了24小时咨询热线电话。
此外，巨能公司在信中还表示，其产品在生产之初就通过了国家各部门严格的审批，产品质量标准都严格遵守国家有关部门确定的产品标准，并先后获得了中国医学会、中国科学技术委员会等大批权威机构的认可。（新闻晚报记者薛红滨）
