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沈冰:是因为钱吗?
小华:我觉得钱是占主导部分。
沈冰:为什么这个钱对你来说,你又觉得不重要了呢?
小华:我觉得我还是蛮有良知的,我看了很多事情,比如有一次我去拜访医生,在这家医院里头,我亲眼看到一个小孩发高烧,治不了,就当场死亡了。
沈冰:当时就死亡了?
小华:死亡了,治不了,没办法了,晚了,进医院的时间晚了。为什么?一开始来过医院,后来医生就开了一些药品,但是没有起作用,两天以后、三天以后再来已经来不及了。当时我在场,这样我觉得,作为医药代表导致这种结果,我觉得很难受。
沈冰:为什么你会觉得这是医药代表导致的呢?
小华:就是说这种药,同样是感冒的药,但是主攻方向不一样,有的是由于本身的发热,比如按中医说是肺热引起的药,如果说和这个孩子得的是着凉感冒,你如果开这种药,同样都是治感冒,但是主攻方向不一样,而且还加剧他的病情。
沈冰:所以你对当时那件事情,就是说那个孩子应该有更对症下药的一些药下下去,但因为是开了某些医药代表推荐的那些药。
小华:导致的结果。
沈冰:是这么一个真实的情况吗?
小华:绝对是这样,而且我看一个小孩的父亲,他的儿子得的是骨癌,当时也是在车上,家里把房子什么都卖了,为儿子治病。什么原因?那个药价格很贵,药品价格总体上价格很高,导致了父亲为了儿子要卖地,卖房子,为他看病。如果我们当时把所有的什么费用都拿掉,我觉得也不至于这样,而且我当时也说了,你有医保都没有问题,但是中国大部分是没有医保的,看起病很费劲,很麻烦,应该说开销蛮大的。但导致这种结果是什么?中间那些没有必要的东西,使得药品的价格很高很高,这是医药代表要面临的问题。
沈冰:这几年其实我们也看到国家一些相关的部门在采取很多的措施来控制药价,甚至强制地压低药价,就像你讲,为什么老百姓觉得看病还是觉得贵,看病还是觉得贵,你在内行你看到什么原因?
小华:总体药的价格下不来,但我记得一个事情,比如举个例子,有次也是报纸上登的,也是一个城市,他家里也是物价部门要求降价,他说这盒药当时市场卖20块钱,这个药品监督局物价部门让他卖十几块钱,当时药厂一听这个,拍拍屁股就走了,他说了一句话,我这个出厂价是两块钱,就走人了,没问题,就是这样,那你怎么办?其实政府抓个东西,有很多东西,其实内部的不知道,你使劲压价,你压也无所谓,我里面的东西搁着呢,它有其它东西,很多事情有时政府出的当然也有限。比如说我知道一瓶药,但是是山东产的药监部门的负责人,他说四环素当时是几毛钱一袋,后来因为四环素从玉米中提炼出来的多,这个玉米的价格涨,整个成本就亏了,运营不了,怎么办,他把四环素的名字一改,从几毛钱就成了几十块钱,这不利润就来了吗?什么都有。而且临观费什么都有了。
沈冰:听完你讲的整个过程之后,我心里头凉嗖嗖的,以后去看病总感觉旁边全是医药代表,根本不是医生在给我开药,完全是医药代表在给我抓药。
小华:有,当时我们培训的时候,你有本事让你的医生,你替医生开药,就这样说的。
沈冰:这是你们的奋斗目标吗?
小华:当然我们也希望这样,证明你和医生的关系很好了。
沈冰:就没人管你们吗?
小华:有,现在也抓得很厉害。听说现在,虽然我不在这个行业了,上一次看到几个同事,他说医药代表抓得很厉害。
沈冰:怎么个抓法?
小华:医院抓,院方出人抓,抓住你,然后收你的包,里面很多东西。
沈冰:虽然你今天讲了一些比较让人感到有一点耸人听闻的事情,虽然很多事情其实我们这几年在媒体当中也见到一些,但今天听你这么具体地讲,还是有一种震撼,但你公平地说一句,医生毕竟他还是一个应该是要以救死扶伤为自己的使命的这么一个职业,医生的实际的状况是什么样的?他们对待医药代表。
小华:其实有一些医生他是蛮反感医药代表的,他知道这些东西很多东西是拿不出台面的,他也是很反感,但是临观费也好,他收取临观费也好,也不是因为医生,医药代表去送临观费也好,也不是因为医药代表,所以这种它既然已经是一种销售模式,经过这种环境、时间的验证,导致这种结果。
沈冰:你觉得医药代表是最该被谴责的吗?
小华:我觉得医药代表这个过错不应该加在医药代表身上。
沈冰:你觉得是谁?
小华:我觉得是这种体制导致一种结果,也不能怨医生来收钱,也不能怨医药代表去送钱,也不能怨厂家利用医药代表这么做,但是市场环境,大的环境是这样,你导致药厂不得不去做,其实药厂也不愿意这样去做,如果把产品价格降得很低,那市场也蛮好做的,但是我降低药品价格以后,我怎么办,现在的市场可能就卖不了药了。
沈冰:价格低一点也是一种优势。
小华:但是你这些临观费哪里出?你没有临观费,医生还是不好开药。
沈冰:你没有临观费你根本进不了医院是吧?
小华:对,也进不了医院,医生也开不了药,所以说这种销售模式大家也不愿意接受,但是也不的不去不接受的这样一种现象。
沈冰:那你有什么样的建议呢?
小华:我的建议现在也不好说,但我希望大家,希望医生不要接受这些东西,我希望医药代表也不要再这样去做,也希望药厂不要产生这种模式,但是我也没拿出更好的模式去做。
沈冰:所以你只能选择自己先不做。
小华:对,当时我离开的时候,我的经理也说,说你不做别人也会做,我说是,别人我控制不了,但是我可以控制自己,所以我就离开了,换到别的公司,做别的行业。目前但是我走完以后,肯定还有其他人跟着我去做,接替我的市场。
沈冰:所以你是跳出来了,可能我们需要一个更大的一个力量,全社会的力量让整个行业能够有更好的规范,或许将来大家就真可以。
小华:对,整个行业去规范,我不是说了,其实国外的医药代表是很受人尊敬的,我也希望经过规范以后,我们的医药代表也很受别人尊敬。
来源:央视《新闻会客厅》
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