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沈冰:以前见医生的时候是作为一个患者,现在见医生是作为一个医药代表,有什么不一样的感觉?
小华:怎么说呢,作为一个患者,我觉得就是一个审判长和一个囚犯的感觉,医生可能判断你得什么病,开什么药,你没有权利反驳他,作为患者不太明白,也不懂药理,只有听之任之,只能这么做。作为医药代表去就不是这样了,而且肯定是要比患者位置要低,站得低,医药代表的位置。
沈冰:比患者的位置还要站得低?
小华:你不仅要听之任之,你还得给人家一定的好处费,患者如果说我得病,我觉得这个医生不怎么样,我可以不看了,可以换一家医院,但是医药代表不行,如果厂给你任务,必须开发这家医院,即使他打你骂你你也得赔笑脸,然后你也得去拜访人家。
沈冰:这么说对咱们医生的形象是不是公平,因为毕竟咱们现在很多人提到医生,提到医院毕竟还是一个救死扶伤的地方,医生给人感觉应该还是很崇高的这么一个职业,今天被你这么一听,怎么也都是被钱围绕着,这么说你觉得公平吗?
小华:我觉得很正常的一件事情,作为医药代表,这样也是很正常的事情。我进一家医院,比如我举个例子,我进了一家医院,我第一次进的时候,根本连门都不开,一看我是医药代表,你走吧,我们不需要进药。第二次也是这样,经过一个礼拜、两个礼拜,好容易有一次进去了。说对不起,只能说这个药已经有了,同类品种很多,不进了,这怎么办呢?再去,最终后来他说了一句话,我们看看吧,这就有转机了,就可以递好处费,递礼品就可以了,这样可能就可以进药。但是有的药剂科主任,我们说这个人很哏,很难接触,怎么办?那就更费劲,有的时候他把我们哄出来的,很正常。
沈冰:有断然拒绝,从头都拒绝到尾的这样的医生吗?
小华:这样的肯定是有,但是我们没遇见过。有的时候工作两年、三年才进药,但是最终还是进了。我知道以前有一个很大的医院,它的患者很多,我们也是进这种医院,因为当时竞品比较多,也就是同类产品比较多,后来由于厂方出人,总经理出人拜访,经过两年时间还是进货了
沈冰:一般来说中小医院花两三个月的时间,更大的医院可能要个几年时间,花几千块钱或者上万块钱。在你这个药进去之后,他们同意进药之后,你的工作是不是就完成了?
小华:没有,我的工作才刚刚开始。
医药代表曝行业内幕 一盒药如何从4元跳到24元(图)
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来源:央视《新闻会客厅》时间:2004.05.26
沈冰:刚刚开始,你接下来还要干吗呢?这还是刚刚开始,接下来是什么?
小华:第三步就是最最重要的一步了,它只是前奏,后面工作,一旦进药以后怎么办?药厂该说,上量的问题,你进了量。
沈冰:这个对你们药厂来说是不是更重要的?
小华:对,进药不是目的,目的还是卖货,既然是一种商品的话,肯定有量的问题,做量,怎么办?已经进药了,然后再回到科室。
沈冰:还要回到科室,干吗呢?
小华:然后培训医生。
沈冰:你不懂,你去培训医生,你培训他什么?
小华:但是我对这个药很了解,我知道治什么病就行了,我告诉医生,李老师,它治什么病,你见了患者以后开就行了,这是培训医生。
沈冰:我凭什么听你的呀,我是医生,你凭什么告诉我?
小华:既然你已经同意进我的药了,已经卖了的话,一般情况下是没问题的,当然医院也一样有个薪金的问题,我们称为临床观察费。
沈冰:你的意思就是说,如果我是做医生的,我开了你推荐的药的话,我能够得到相应的临床观察费。
小华:对,观察费。就是说这个科室进药以后开药,一盒我给你多少钱。
沈冰:一盒给你多少钱?像你这个24.8元?
小华:一开始是2.5元一盒,但是现在是6块钱一盒,医生开一盒药给你6块钱。
沈冰:24.8的一盒药,医生开给我,医生能得四分之一的钱。
小华:对,6块钱。所以这种模式医生也很愿意开了。
沈冰:你们就直说吗?还是说比较含蓄一点。
小华:有的直说,有含蓄一点,他说这样,一盒多少钱,我说这样就可以了。
沈冰:医生就跟你笔划一下,你就看得懂,一般都是这个意思吗?
小华:对,这是一盒,那我就说6块钱。
沈冰:或者两块钱就可以了。不会误解为20块钱吗?
小华:没有,太高了,一般情况是这样。
沈冰:还会讨价还价吗?比方说你一开始说4块钱,他会觉得太低。
小华:这种情况少,没有遇到过,这是我在培训的时候,我的培训讲师说过这个问题,他说当时我们这个药是5毛钱一盒,他说你这个药5毛钱太少了,我们的培训老师说,那没问题,你多开点几盒不就有了吗。
沈冰:这么来培训医生。
小华:对,你多开几盒什么都有了。
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