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最近，“测评”成了上海比较时髦的话题：
一则，大家发现原先那些似乎难以“拎清”的东西，比如骨头里的性格，数千年也没扯清的爱情，比心脏病还要动人心弦的职业走向等等，突然间就有了办法能算计得明明白白，当然只要你肯花钱；
二则，测评结果这个特殊商品的确不一般，起码，我们不能像对待其他商品那样拆开它的封皮看里子，即便觉得有点问题，但也实难找出凿凿证据要求“退货”———谁叫人家做测评都是“专家”呢。
“我现在怎么了”、“我将来会怎样”，这两个问题的答案实在太有吸引力。自己花钱、“出卖”了比手机号码、家庭住址还要私密的个人信息，如果这样也不能得到相对真实有效的指导，是不是有点冤呢？来看笔者的调查———
1 婚姻测评
近来有家婚姻咨询公司很惹火，不仅仅是因为那里的咨询费每小时200元，更引人注意的是它提供婚姻状况评估———婚姻成绩好，咨询师劝不离，成绩不好，那就劝当事人赶紧离。
婚姻、爱情也能够被测评？一场测评就能决定夫妻两人未来的生活方向和感情去留？笔者以咨询者身份联络了这家咨询公司。
测评结果自己“领悟”
让人略感意外的是，第一个“指导”笔者婚姻问题的“专家”竟是该咨询公司的接线小姐。在笔者简述了遇到的问题后，那位小姐马上发问：“那么你还爱不爱你的妻子，这是主要的问题。”笔者表示一时很难回答，这位小姐开始很内行地分析起来———可能是由于恋爱时间短，或者是没做好沟通工作等等。当笔者问起婚姻状况评估的情况时，这位小姐寻思了很久说：“你要么找我们经理，我也只是一个接电话的而已。”
该公司的经理这样描述：先找一方当事人谈婚姻中遇到的问题，越详细越好；接着，公司出面，找到另一位当事人证实情况，这就是“反证”。由于“工作量是十分巨大的”，所以一天内是不能给出答复的。调查完毕后，咨询公司会向当事人提出几套方案，分析指导后，最终给出一个明确的最终答案。对于这样的评估效果，该经理非常肯定，并表示：最终评估结果没出来前，有些客人就已经领悟到答案了，很少有客人采纳了他们的意见后会后悔。
婚姻咨询的关键不是手段
“采用一定的方式方法解决婚姻问题，不是不可以，关键是当事人能够理解多少，”著名女性问题专家蓝怀恩女士表示，“婚姻咨询的关键并不在于所采取的手段，而是在于提供咨询的人士本身对性别意识有没有明确的认识。”
比如，女性在生活中容易有压力感，容易处于不安状态，大部分人对男性不了解，往往会误读男性的行为，并且把一些行为理解成不对、不应该；男性不会沟通，在情感上是低能的，他们有时候并不是说谎，而是连自己都不了解自己，只有极少数的男性能理解女性的想法……如果提供咨询的人对性别意识没有明确的了解，很容易就站在了女性或者男性单方阵线上，回头与另一方交流还是存在差距。目前，国内对性别意识的了解几乎是空白。合格的婚姻咨询专家，除了要了解当事双方的想法和感受外，还应该了解双方的家庭背景，能告诉一方另一方的性格为什么会是这样的，让双方在同心理的角度上看待问题。
2 性格测评
“性格决定命运”，这句话现在实在很有市场。朋友关系、恋人关系、同事关系、上下级关系等等，性格似乎成了调理种种关系的天然“算死草”，况且，人总会有自我迷失的时候，分析一下性格也算是“自救”了。
拿筷子方式决定成功？
笔者的一位朋友小安，最近迷上了网上的一些性格测试题，自己不断查找不同题做的同时，还不断劝身边的朋友去做。每次做题，她的脸上都会“时晴时雨”，把自己搞得都有些神经兮兮了。朋友们笑言：“她算是真正有性格了。”
那些形形色色的性格测试题真能决定你是什么性格吗？我们一起来看看这样一道题目吧。
从餐具可以判断她的性格一天，她到你家吃饭，你发现她拿筷子的方式是：
A.小指与无名指都使劲弯曲。
B.小指翘起来。
C.用食指支撑筷子活动
请选择:选A的她：中规中矩，做事有原则，有责任感。稳定成熟，身体状况也不错。一旦决定做某事，就设法做好，使人感到她可信赖而肯把重任交给她。
选B的她：这种姿势显示她身体较虚弱，性格焦躁、情绪波动大。易产生过敏反应，是个神经质的人。但她拥有不错的潜质，一旦有机会发展将有不错的成绩。
选C的她：拿筷子的姿势说明这种人较为任性，偏爱文化艺术，执著自己的理想，有不达目的不罢休的坚韧毅力。成功往往青睐这样的人。
心理测试不是娱乐消遣
通过做几道简单的选择题，画一些简单的图画，来判断一个人的性格或是其他指标。更有甚者，把这作为一个人是否可以接受整容手术的依据。为此，笔者采访了上海师范大学应用心理学系的曹子方教授。
曹教授说：“心理测试是对一个人心理的量化手段，通过被试对一些描述型事情的反应，可以对一个人的内心世界做一描述性的分析，让人对自己有一个正确的认识，从而可以克服个性上的弱点。”
有效的心理测试可以让人在学习、交友等方面，有效地把握自己的情绪，充分发挥自身潜能。“但是，现如今把心里测试作为一种娱乐消遣的方式就显得十分不妥了，”她说，“在国外，心理测试被看作是一项严谨的工作，是要具备一定的资质和执照后才能进行的工作。现在社会上误以为性格、心理问题也可以靠几道无关痛痒的题目来决定,这样不科学的态度其实是很可笑的。”
这种大众化的性格测试到底有没有用呢？曹教授说：“还是要看测试本身的科学性以及整个测试过程的严密性。那种娱乐性的测试，我认为是毫无用处的，大家也只需一笑了之。”
这样的测试结果根本不符合一个人的实际情况吗？“这当然，既然整个心理测试的概念已经被‘泛化’了，其结果充其量只有一些暗示效果，让被测者心理上有一些寄托罢了。不科学的测试结果的负面影响大于正面影响，会给被测者带来一种误导效应。”
3 职业测评
职业测评时下是最火的一项测评，做几份测评卷、跟电脑“人机对话”只能算小菜，关起来跟一尺厚的文件、四五个竞争对手外加一群人力资源专家鏖战3天———这是高级人才才能享受的待遇。
职业测评毕竟不是市场调查，做些题目、找个测评软件就能在瞬间出现未来职场中的你，更何况，你这单份的“样本”又能说明什么问题？谁、凭什么标准能给你在竞争如此激烈的职场上来个“仙人指路”？在职业大事上，谁都不愿意做鸵鸟，我们当然在乎测评结果，但更乐意知道诞下这个结果的过程。
“谁能告诉我发生了什么？”
研究生陈同学是上海一所高校的“面霸”，他说他最不惧怕面对HR经理和部门主管“三堂会审”，但到了做职业测评的时候，他就会蒙，而且蒙了不止一次。
“现在有些公司决定录用人才后，会给录用者做测评以决定他更适合去哪个部门工作，”他说，“测评的内容什么都有，比如行为，开门、关门、打招呼、腿的摆放位置等等，这些我都理解，家教嘛、个人修养嘛，但是，有些测评就让我看不明白了。”
他曾经跟一台电脑过了招，奋战了一个下午，回答了包括“早上起来第一件事”、“买衣服喜欢的颜色”、“客户突然要求取消定单怎么办”等各种问题，测评的结果让他很难相信：他沟通能力比较强，但性格不够稳定，目前不适合做市场部门的工作。
“那不是我吧，至少我认为不是我。他们凭什么得出这个结论的？一台电脑、一堆毫不相干的题目就决定我的未来，不公平吧，”他忿忿，“谁能告诉我发生了什么？能给我个解释么？”
那家用人单位的回答也很简单：“这是我们花大价钱引进的专业测评系统，在美国母公司百试不爽，哪里能错？”
做测评也有这么累
有家公司一年多只有两个副总经理，没有总经理，群龙无首当然不行，但在胜任老大职位的问题上又表现得不分伯仲，最后，一家人力资源咨询公司接下了这个单，组织了一场才子对决：
第一场是纸笔测验，通过一套测试题测试两位候选人的能力、动机、兴趣、MBTI人格、团队角色等。
第二场是无领导小组讨论，召集几个实力相当的人选圆桌讨论一个话题，检验个人的领导能力。
第三场是结构化面谈，让候选人在资深专家面前阐述经营观念和组织管理意识。
第四场是文件筐作业，给一堆一尺来厚的文件，限制在10分钟之内全部处理完，这是考察候选人的时间管理、日常行政能力、决策能力等。
整个测评耗时两天，最终决定了人选。
测评软件要问出处
“你见过中、高层管理人士自己去做简单的笔试、机试职业测评吗？”艾润咨询公司的陆先生说，“他们根本不相信这个东西，所以，低层次的职位做这样的测评，测评结果也就是一个参考，到底适合什么工作职位，还要靠实战决定。说到底，这就是个时髦的东西，大家觉得新鲜，才会拥上去做。”
人力资源专家比较肯同第二种测评方式，因为这种方式是把经验、现代测评手段和实战表现结合起来做出决定的。“只用一种方法进行职业测评的风险是很大的，”陆先生解释，“尤其是用测评软件，对测评软件本身要求太高了，而目前，这么高水准的测评软件国内还在研制开发阶段，市场上不会有现成的。”
“人才测评软件是必须具备核心样本库的，”他说，“这个样本库一定是在某个城市、某个公司、某种职位的人才能充当比照的角色，换了一个地方，即使是相同的公司、相同的职位，测评软件也失去了可比性，没有意义了。”
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华盛顿大学数学教授默里提出了两个测试离婚可能性的代数公式。默里说，他和心理学家约翰在过去的10年里，已用该公式对700对夫妇进行了测试，其准确率高达94%。
在测试中，默里先让每对新婚夫妇进行15分钟的对话。他们将选择那些容易引起争执的问题，然后，运用一套心理学评分系统，对夫妻间争执的反应是积极还是消极实行加分或减分。比如，在夫妇的谈话中出现说笑逗乐、温和语调、温情动作等，将获得加分；如出现对翻白眼、指责、嘲弄和冷淡等姿态，将被减分。
公式一：适用于妻子w(t+1)=a+r1*w(t)+ihw[h(t)] W代表妻子，H代表丈夫，t是时间；a这一常量代表妻子没和丈夫在一起时的心理状态；
r1*w(t)代表她在和丈夫谈话时改变看法的难易程度；
ihw代表丈夫的评价对她的影响程度；h（t）是丈夫在15分钟的对话中的“得分”；w(t+1)表示对与丈夫谈话的反应特性，这一数字越高，离婚的可能性就越大。
公式二：适用于丈夫H(t+1)=b+r2*h(t)+iwh[w(t)]b这一常量代表不和妻子在一起时丈夫的心理状况；
r2*h（t）是丈夫在和妻子对话中改变主张的难易程度；
iwh是妻子的评价对丈夫的影响程度；w(t)代表妻子在15分钟的对话中的“得分”；H(t+1)代表丈夫对与妻子谈话的反应特性，这一数字越高，离婚可能性越大。
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